购买家电首选节能产品,体现了当前消费的大趋势。经过几十年的市场培育,中国消费者对家电选购愈发游刃有余,在看重品质的基础上,服务的优劣与购物的体验也正在成为影响品牌认可的重要因素。在这种大环境下,能够提供更全面、更舒适享受的绿色渠道风头渐盛,而作为其中佼佼者的海尔专卖店也被越来越多的消费者视为“品质”与“舒适”的最佳选择。
领先产品展现绿色科技魅力
能够在美、英、德、澳等欧美发达国家获得节能补贴,充分说明了海尔家电在节能技术上卓越的领先实力。因此,当国内启动节能补贴政策时,海尔理所当然地成为消费者最为关注的品牌,而历来以创新研发而著称的海尔当然也没有让大家失望,不仅在各品类家电竞标中都以绝对优势入选,并且在第一时间通过海尔专卖店等自有渠道让市民能够方便地选购。
在采访中,市民许先生对记者提到这样一件事情,在今年节能补贴刚开始的时候,他通过朋友推荐,想买一台海尔刚上市的新款节能空调,原本是想趁周末去大卖场看看,没想到在附近的海尔专卖店也发现了同样的型号,而且送货安装更迅速。通过这次经历,许先生对海尔专卖店倍加关注,因为在产品同样丰富的情况下,海尔专卖店无疑要省时省力得多。
当前,凭借全球领先的节能技术和产品,海尔家电在冰箱、空调、洗衣机、热水器等品类中已经成为公认的节能标杆,不仅如此,海尔冰箱、波轮洗衣机、滚筒洗衣机还获得了国家环保部颁发的“低碳认证”证书,这是中国家电行业首次获此殊荣,也进一步验证了海尔家电在打造绿色生活体验方面的卓越创造力。
七星服务彰显人性化关怀
“连我们自己也没想到,买完家电还有这么多服务项目,不光能提供免费的家电方案,接下来的安装维护都不用操心,在别的地方肯定享受不到。”王女士对自己在海尔专卖店的“意外收获”非常满意,她坦言选择来这里买家电就是看中了离家近的优势,而这些特有的周到服务则更加深了她对海尔专卖店的信任。
据了解,目前家电行业最高服务标准的七星服务,已经在海尔专卖店得到了全面推广,其涵盖售前、售中、售后的全程式服务体系,在给海尔专卖店带来了又一次服务升级的同时,也为市民提供了更为人性化的贴心享受。遍布全国、深入社区的海尔专卖店,突破了传统的服务模式,从售前开始,便不再局限于仅仅解答市民的产品咨询,而是可以根据居室情况提供家装家电一体化设计,免费上门测电、测甲醛等,只为给市民带来更舒适的感受。而虚实融合的创新,甚至让市民可以足不出户就能与服务人员实现在线互动,咨询、设计、预约上门实地测量。
曾经,在家电业服务意识淡薄时,海尔开创了家电服务的先河。如今,面对日益多样化的消费需求,海尔专卖店延续品牌优势,将更多人性化服务送到市民身边,这也是富有海尔特色的绿色渠道——以领先的产品和优质的服务创造更加令人叹服的节能新体验。
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本文标题:绿色渠道成节能消费新宠海尔专卖店受认可
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