徽航信信心服务请您监督座谈会圆满结束

　10月28日，2011年安徽航信“信心服务请您监督”座谈会在合肥市电子工程学院交流中心三楼会议中心召开。尽管外面寒风瑟瑟，秋雨绵绵，但温馨的会场、热情的安徽航信人让参会人员倍感亲切。公司总经理李海波、财务总监周唐、总经办主任包万芝、客户服务管理事业部总经理袁小平、服务经理吕蓓等参加了会议。合肥市国税局货物与劳务处副处长许丽刚、纳税服务处副处长李茹、货物与劳务处副处长束庆华、朱其宽、货物与劳务处科长夏传敏、纳税服务处 12366呼叫中心主任张健以及合肥市52户防伪税控用户54位客户代表应邀参加座谈会。

　　本次座谈会由总经办主任包万芝主持。座谈会上，公司财务总监周唐首先向莅临本次座谈会的各位领导和嘉宾介绍公司今年服务工作开展的具体情况。随后，合肥市国税局货物与劳务处副处长许丽刚、纳税服务处副处长李茹发表讲话，通过一系列数据对安徽航信的服务质量给予了高度肯定，并表示服务无止境，希望安徽航信能够不断改善和提高服务质量，为纳税人造福。

　　交流座谈现场气氛热烈，来宾们畅所欲言，提出了一条条建设性意见和建议，同时就网上办税一体化、产品使用中遇到的问题等进行了咨询，得到了公司总经理李海波的亲自解答。随后，座谈会现场邀请了10位防伪税控用户担任“信心服务监督员”，并颁发了荣誉证书和荣誉绶带，希望通过大家对我司服务工作的监督来进一步提高客户服务满意度，提升服务水平,让“信心服务”品牌真正植入到广大客户心中。

　　此次座谈会的召开，拉近了税局、客户和我司三方之间的距离，通过与来宾们的深入沟通和交流，加深了大家对我们服务工作的了解。最后，总经理李海波表示，对于本次座谈会中各企业所提出的我们服务工作中存在的问题将进行逐一解决，希望大家对公司服务工作加强监督，多提宝贵意见以鞭策我们的服务工作做得更好。至此，2011年安徽航信“信心服务请您监督”座谈会得以圆满结束。(文/看道)