决定农信系统生死存亡与兴衰成败的关键是什么？
在福建省农村信用联社理事长鄢一忠看来，这个关键点就是科技。 他在接受 《农村金融时报》记者采访时提出，这几年，发展最快的是科技，制约发展的也是科技。现代商业银行的竞争，从某种意义上说，就是科技的竞争。
正因如此，福建省农信联社对 “科技兴社”极为重视，从起步、成长、发展，经历了从单一业务品种到综合业务服务，从单机处理到全省大联网、全省数据大集中的巨大变革，走出了一条符合福建农信实际、具有农信特色的科学发展和跨越发展之路。
科技构筑现代信息系统
实施 “科技兴社”战略，形成以综合业务系统为核心、集支付系统等多渠道接入的大型信息系统架构
6月初，福建省农信联社全省数据中心迁移与升级工作顺利实施，数据中心由福州成功迁移至厦门，此举标志着信息科技基础设施实现了质的提升，并初步构建起生产中心、同城备份中心、异地灾备中心的 “两地三中心”格局，为全系统的安全稳定运行提供了有力保障。
银行数据中心对普通人来说一向充满神秘的色彩，不管是通过ATM自动存取款，还是在网上缴纳各种水电费，背后都有数据中心跳动的脉搏，而对于福建农信科技部门来说，承载更多的是安全和责任。
为了确保数据中心和客户资金的安全，福建省农信联社不断加大基础设施建设力度，采用多项应用信息安全技术，制定了各项运行管理制度，建立了 “运行维护支持库”，建设了 “系统自动监控（TIVOLI）”，完善了信息安全应急体系。据悉，目前，系统安全稳定性达到了省内同业水平，系统年正常运行率保持在99.99%以上。
经过近几年的跨越发展，福建农信的信息科技工作焕发出勃勃生机：在全国第一个实现了省级的数据集中；第一个实现全省大、小额支付系统统一接入；第一个完成同城数据及灾备建设；第一个完成省级大总帐的财务管理系统。信息科技系统不断完善，建成了涵盖业务应用、管理、基础平台等各个领域的应用系统；各业务和管理系统不断优化，支付渠道不断拓宽；运维能力进一步增强，信息科技风险防范体系初步形成。完成了以综合业务系统为核心，集成大小额支付系统、农信银、卡业务系统、银联、电话银行、短信银行等多渠道接入的大型信息系统架构。
科技提升服务 “三农”水平
为客户提供实惠、高效、便捷的服务，实现了与其他银行无差别的不同支付结算，满足了各类资金支付结算需要
“信用社把服务送到村里，今后我们在家门口就能缴费、取现了。”日前，当农信社工作人员到漳平市吾祠乡陈地村安装农信小额支付便民点机具时，村里的陈大爷高兴地说。据了解，这个村距离最近的吾祠信用社约25公里，往常到信用社乘拖拉机要“晃”上一个多小时，费时、费力又费钱，现在信用社在村里布设 “小额支付便民点”，村民们“足不出村”就能享受到便捷的现代金融服务。其实，能享受“金融不出村服务”的不仅仅是陈地村的村民们，截至6月底，福建省农信系统已在79个县（市、区）布设小额支付便民点7651个，基本覆盖了全省行政村。
而这一切的背后，依托的正是强大的IT服务网络。福建省农信联社建立起的相对完整的科技网络运行系统，正在为客户提供着方便快捷的金融服务。
“科技信息的发展最终体现在服务水平上。”鄢一忠认为，电子渠道建设是提升客户服务能力的有效途径，事关农信社长远发展和核心竞争力的提高。
多年来，福建农信把为客户提供实惠、高效、便捷的服务作为追求目标，电子化建设发生了翻天覆地的变化，电子化应用从无到有，从落后直追先进，电子化产品日渐丰富，服务渠道日趋完备。目前，福建农信社已构建完成了由大额支付、小额支付、农信银结算、电子汇兑等系统组成的多渠道支付结算体系，实现了与其他银行无差别的支持跨行、跨区域、跨机构的不同支付结算，满足了客户的各类资金支付结算需要。
数据显示，福建农信的信息科技系统正在为全省9地市、67家县级行社、1800多个网点、28万户对公客户、1580万户对私客户、5.5万户对公贷款户、107万户对私贷款户提供全天24小时服务。
科技处负责人告诉记者，为了给农信系统客户提供多元化、现代化的金融服务，目前科技部门正在全力以赴启动手机支付系统、国际结算业务系统的建设，预计今年内就能上线使用。
科技助力农信跨越发展
信息科技建设有力支撑了产品创新，加快了业务结构和经营模式的转型，提升了福建农信核心竞争力
“在推进农村发展、新农村建设、海西经济建设、服务‘三农’和城乡一体化进程的金融服务中，信息科技就是农信社发展的引擎、生存的保障、凝聚的纽带。”鄢一忠在多次会议上反复强调。
福建省农信联社提出，信息科技建设要以客户为中心，以服务业务发展和经营管理为目标，构建覆盖全业务领域和管理领域多功能的信息网络系统，着力打造立足社区的零售银行、服务县域的主力银行、农民喜爱的乡村银行。
今年3月，福建南安农合行绩效与薪酬管理系统正式上线试运行，此系统的成功上线，标志着福建农信系统绩效与薪酬管理走向规范化、科学化，为员工利益合理分配和员工激励提供了解决方案。南安农合行董事长陈文清在接受记者采访时表示：“该系统的上线为我们 ‘全员营销、计件工资’的改革提供有力了技术支持，为我们跨越发展奠定了坚实的基石。”
这仅是科技助推经营管理的一个缩影。近年来，福建农信的信息科技建设，有力地支撑了福建农信产品创新，加快了业务结构和经营模式的转型，促进了经营效率、管理有效性和盈利能力的整体提升，提升了福建农信的核心竞争力。
“将科技资源转化为业务的核心竞争力”是福建农信科技工作的又一重任。福建省农村信用联社主任严正表示，要提升农信社信息化水平，架起业务发展信息高速路，为各种业务品种的拓展提供有力的技术支撑，实现业务推动和科技引领相结合，逐步从 “业务推动型”向 “科技引领型”的转变。
在这样的发展思路下，福建农信目前已基本建成功能完善、定位清晰、分布合理、系统整合、信息安全、结构灵活的应用体系架构，有力支撑了业务产品创新，建成了众多的业务应用系统：开发了自助循环贷款系统、富利宝、转账宝等应用系统；针对重要客户的特点还开发了住房专项维修基金账户管理系统、集团客户总分账户管理系统等；在代收、代付类的中间业务方面，基本覆盖当前主要的中间业务产品线。
科技助推了福建农信的崭新变革，福建农信改革的成效逐渐显现，农信社的总体实力得到有效增强。据统计，今年上半年，福建农信系统存、贷款增幅为13.1%、12.85%，分别比全省同业平均水平高出1.9和2.55个百分点；财务收入和利润等经营指标同比增长40%以上；不良率降至1.43%，资本充足率达16.5%，拨备覆盖率达到320.88%，均居全国农信系统前列。
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