TechWeb编辑推荐:日前,当当网宣布在北京、上海、广州、深圳、沈阳、无锡、济南和郑州8个城市的部分区域开通晚间送货服务。支持晚间送货服务地区的用户可以方便地选择“晚间18-22时送货”选项,延长了用户收货时间。
苏宁易购也推出了E18活动,将配送时间延长至22时。
在今年的京交会上,天猫商城与九大快递企业达成的战略合作框架协议中,九大快递公司承诺将为天猫商城提供的多项专属服务,其中夜间配送也是专属服务之一。
业内人士指出,网购与传统卖场一样,夜间同样是消费的黄金时段,但由于网商普遍采取“白天配送、夜间分拨”模式。
如果能实现在19-21时之间送货,消费者已经陆续下班回到了家中,对于物流配送而言,这或许是最理想配送状态,配送效率也最高。
针对夜间配送,国内一家民营快递负责人坦言,国内快递之所以不敢轻易尝试夜间服务,大多还是出于成本考虑。
据了解,为了保证晚间配送货物安全投递,往往需要各环节进行协调。例如,在航空环节需优先配载,在地面操作环节,也需独立的处理模式,这样必然会增加成本。快递业属于劳动密集型行业,人力成本较高,用工制度还需进一步规范。因此,在夜晚服务的人员安排、车辆调度、网络协调等方面,都要面临新考验。
有业内专家表示,开通夜间配送有助于加快电商的物流配送,从而解决在电商促销期间出现的爆仓问题,但并不适合长期实施,“长期开通夜间配送至少需要增加1/3的配送员,人力成本太高,对于原本微利的物流快递企业在运营成本上是一大考验”。
原文链接:《电商夜间配送离我们有多远:推广受成本制约》
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本文标题:电商夜间配送离我们有多远:推广受成本制约
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