“看着那么多好东西，每次都忍不住点击鼠标放进‘购物车’”，周美彤是某高校的大二学生，此刻她正盯着电脑上的某个购物网站，满脸兴奋。

　　周美彤告诉记者，她是个网络购物狂，连袜子都从网上买。但因为是学生，无经济来源，只能节省点，选择团购。

　　“遭遇过几次团购诈骗，搞的我有点害怕了。”周美彤说有次李宇春要到兰州开演唱会，作为粉丝，就准备网络团购一张门票。找到一家价格便宜的网站，下了单。一分钟后，她收到了网站客服发来的短信息，称她所预定的门票已经售罄，让她赶紧找客服联系退钱。周美彤马上拨通了客服电话。

　　“对方告诉我没有开通网银，不能在线把钱返还，让我到ATM机上操作一下。”周美彤说自己就到附近的一家银行，按对方的指示在ATM机上操作。一番操作下来，她收到了银行的客服短信，说卡里少了1000元钱。

　　周美彤苦笑着说：“幸亏是穷学生，存款不多。”她还告诉记者，像她一样被骗的大学生不少。

　　据甘肃省工商局披露，网络团购中消费者权益受侵害问题在甘肃已呈扩大趋势。据统计，去年以来，甘肃省工商局12315指挥中心共受理涉及网络团购的投诉2600多件，其中以餐饮团购尤为突出。

　　甘肃省工商局表示，网络团购主要问题为夸大、虚假宣传；以低价为诱惑推销残次商品或服务；不履行团购承诺，商家擅自变动服务标准，团购与非团购差别待遇等。

　　为此，甘肃省工商局日前召开加强网络团购经营活动管理座谈会，以加强对网络商品交易及其有关服务行为的管理，规范网络团购经营行为。

　　甘肃省工商局副局长秦玮会上表示，工商部门将着重做好监管工作，在规范制度建设上下功夫，确保网络团购经营活动有序、健康、稳步推进。

　　秦玮指出，团购网站经营者则要切实履行责任义务，带头遵守网络团购市场交易秩序。要增强服务意识，责任意识，诚信意识，敢于担当，从自身做起，积极发挥各自的优势和作用，形成促进网络市场繁荣发展，优化诚实守信市场环境的合力。

　　座谈会上，与会网络团购公司和商户代表宣读了《网络团购诚信倡议书》：倡议遵章守法经营；诚信公平竞争，严格管理自己的网站，不发布虚假广告，严把团购商品和服务的质量关，保证团购商品和服务的真实性、可靠性；提供优质服务，保证消费者的知情权、选择权，真实披露网站及经营主体身份和资质信息，客观描述服务和产品信息，不虚标价格、折扣和团购数据，不误导、侵害消费者的合法权益，认真解决消费者投诉；保护消费隐私，保护消费者的注册信息、个人隐私、团购信息的安全。

　　近年来，中国的网络团购经营活动发展十分迅速。据统计，2011年，全国网络购物用户的规模已达2.03亿人，同比增长28.5%；国内团购网站市场全年销售总额达到165亿元，相当于2010年销售额的10倍。

　　然而，网络团购发展也面临着诸多问题，其商业模式目前还没有形成一个完整的带有强制性的监管约束机制、操作机制、运行机制、管理机制，在实践中仍蕴含着一定的经营风险，反映和遇到的问题越来越多。

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本文标题：甘肃网络团购侵权问题扩大 餐饮团购尤甚

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