易观智库：携程酒店业务增速放缓增速,放缓,业务,酒店,库,携程,易观智

　　7月6日消息 EnfoDesk易观智库分析认为，在线旅游企业携程的酒店业务增速放缓，正面临严峻挑战。

　　易观智库分析师齐剑哲称，从2010年第一季度开始，携程酒店预订业务营收的同比增速持续放缓，到今年1季度营收同比增长仅为18%。

　　齐剑哲认为，携程酒店预订业务营收增速放缓的主要原因是：酒店价格优势在丧失，越来越多的酒店开始尝试通过去哪儿网、淘宝旅游等平台绕过携程的OTA渠道，提升利润空间，经济型酒店也在完善自身的会员体系，减少对OTA的依赖;

　　酒店覆盖数量不足，携程最初主要的订单来自电话客服，并未发力酒店拓展;

　　呼叫中心成本增加，携程在线预订比例始终没有超过50%，庞大的呼叫中心给携程造成了巨大的成本压力，未来人力成本的上升，会进一步挤压其利润空间。

　　就在昨天，携程刚刚宣布投资32亿元进行为期一年的低价促销，这是携程公司成立至今12年来首次大规模的促销。分析称，这是这家国内最老牌的在线旅游厂商，在展开从去哪儿网、艺龙、同程网、淘宝旅行等众多后来者的夹击中的“突围”。

　　齐剑哲同时表示，在此情况下，携程若想继续巩固其领先地位，需重视线上业务发展，加快线下资源向线上转移的步伐。

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