现在很多人还在拿一些线上低成本获客的老段子,忽悠刚入门的同行,博取投资人的眼球,我有点看不下去了。2000多家平台在一个行业竞争,谁都想低成本获客,必然会把那些低成本的渠道用烂了,但是真正吸引过来的高质量投资没几个,为什么呢?因为你平台的品牌知名度太差了。
什么是P2P平台的品牌?对于平台本身来说,就是平台的名字,对于行业来说,可能是不能不提的代表,对投资人来说,就是那个平台的名字就代表了他所知道的P2P行业。P2P平台的品牌是对行业和投资人的影响力,是那些品牌知名度好的平台是同行交流的时候,嘴里的别人家的孩子,一举一动也会被写进P2P网贷发展教科书和行业今日头条的优秀平台。
为什么要打造P2P品牌?有人说,未来P2P行业的竞争就是品牌知名度的比拼。我们在进行消费和购物的时候,都希望买一些牌子货,投资人在选择平台的时候也偏爱那些有牌子的平台。现在是互联网信息时代,投资人不会像以前一样,听你白话几句,就几万,几十万的投到你的平台,如今能够选择的P2P理财平台何其多,随便去网上找找,就能发现一些品牌好、知名度高的平台,所以P2P平台除了要把网站商业模式、用户体验和风控安全做到极致,建立一个能让你从众多竞争对手脱引而出的P2P行业品牌很重要。否则那些通过你的推广宣传,弄懂P2P理财的用户可能大多数被品牌好的平台给拉走了。我以前帮朋友科普了一些P2P理财的情况,没想到一段时间不联系就成为了XX所的投资人。
如何打造一个P2P品牌?我希望可以从P2P平台基础出发,因为只有足够优秀的平台才能成为品牌。不但要有清晰的平台定位,还要有完美的商业模式和优质的用户体验度,以及可以打消用户理财顾虑的风控保障,只有把这些东西做好才能有资格去争取成为一个P2P品牌。不然在你卖力宣传的过程中,行业里面那些放大镜般的目光都可能把你撕成碎片,更不要说那些看衰整个P2P行业群体的有色眼镜啦。
好的P2P平台定位,是品牌成功的基础,我这里的定位不是监管“信息中介”的那种定位,而是你的平台要为那些人服务,要提供那些服务是明确的。平台的名称和标题是P2P平台定位的最直观体现。就像人人贷这样,我们一听就知道这是一家什么样的平台。完整的平台标题也绝不要犯我现在犯过的像“互联网投资理财第一新锐品牌”这样的错误,因为很多人都说有些虚假空洞不接地气,而自己在宣传的时候也感觉没有底气,不知道你们觉得怎么样;平台标题尽量避免跟其他平台的撞车,不然你的平台活在某个比你优秀平台的阴影下,想想就觉得可怕。有位同行在分享经验的时候,谈到平台定位的时候认为,特别推崇积木盒子的名字标新立异有故事,而平台标题方面提倡最好“不是第一就是唯一”,我深以为然。
完美的P2P平台商业模式,就是解决优质资产从哪来和投资人高收益这两端的平衡问题。优质的用户体验度,就是用户打开网站看到的,以及从注册到充值投资,再到回款提现一系列的流程,平台的高大上的感觉从文字图片和板块布置用心编排可以体现出来。投资人也都是视觉动物,所以平台的美观度很重要,投资人可能并不勤快,也没有那么好的耐心,别让他们在平台投资的体验方面遇到太多的问题。
好的P2P品牌离不开背书。不管是P2P平台形象,平台背景和媒体报道,还是创始人的名人效应、创业团队故事、明星入股等等,都是把平台品牌不断完善的手段。此外事件营销造势和品牌赞助、以及公益慈善方面的表现也都能为平台品牌建设进行加分。毕竟好酒也怕巷子深,好平台也要好包装。另外良好的公关危机处理、资深客户的分享和员工的现身说法也是P2P品牌背书常用的手段。
P2P品牌建设不应该来自新闻软文的铺设,平台管理人员的四处游走刷知名度,应该来自于P2P平台真正为投资用户服务的心,然后让这颗心慢慢让投资人知道的这个过程。一个好的品牌从来都不是自己说出来的,而是投资人会不由自主会挂在嘴上的。
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本文标题:P2P平台的品牌建设没那么简单
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