P2P理财现在在二三线城市也是发展的风风火火的,很多之前投资股市和现货、大宗的投资人开始把投资的重心放到P2P理财方面,这个只要平台做好正常的推广宣传很容易拉进平台。而在我们平台的理财用户中有一群不懂电脑但是有大量闲置资金的用户,他们的投资额在平台总投资额中占得比重还不小,他们是怎么来到我们的平台投资的呢?我希望把一些线下获客的手法跟大家分享一下。
这是一群什么样的人呢?他们是国家进步城市快速发展的获利者,他们不是没有电脑,只是不习惯操作电脑,不喜欢从互联网获取信息。有的是从农村来城市的个体商户,他们大多数在城市买了房,拥有一两家店面和每月较为稳定的收入,拥有不菲的固定存款。还有一些是城市本地的拆迁户和退休在家的大爷大妈,通过城市发展和多年的积累拥有大量的资金在银行闲置着。因为种种原因他们不熟悉电脑,更不熟悉理财。如何让这些人去网站上投资理财呢?
首先,你得找到这些人。我们通过跟超市商场进行资源互换,除了同行以外,P2P平台跟这些集中大量本地用户的场所基本都没有冲突,完全可以实现用户互通,几乎零成本。另外就是地面广告的投放,不是单纯的每个小区站着发传单,很多小区周围商户的遮阳伞和包装袋包装纸,都是我们制作免费提供的,他们还帮我们免费在显眼的地方张贴大幅海报,成本不高但效果出奇的好。我们的用户很多都是通过这些方式主动联系和了解P2P平台。
其次,日常线下用户开发。通过小区注册领红包活动和举办理财活动,让用户先了解理财,逐渐让用户明白把存款放银行是巨大的资源浪费;因为大多数用户对于民间借贷还是比较了解,也容易让用户明白P2P平台的运作流程和模式。在这个过程中准备一些日常使用的生活用品当奖品,比如印制有平台信息的遮阳伞、精美手提袋和收纳箱等等。
最后,解决用户注册和使用平台的问题。简化注册流程,用户名进行匿名设置,一个手机号完成注册,找回密码的邮箱绑定可以鼓励用户开通qq邮箱。除了身份证实名认证,其余的资料填写都是采用选择的方式完成,所有页面的切换都是自动跳转完成,当用户完成一项资料的填写以后,自动跳转到下一页。用户账户安全方面可以采用短信验证来实现,比如登陆和投资、提现等等。其余的就是需要客服人员多渠道做好客户问题解决和客户服务就可以了。
此外,良好的公司环境也是促进线下注册转化的重要条件。因为做本地用户理财服务,把用户吸引到公司进行参观也是增加用户投资信心的重要手段。本地一家P2P平台花费重金打造了富丽堂皇的公司环境,也在理财用户公司参观接待方面投入不少,已经基本实现到访用户百分百的转化了。
良好的用户邀请奖励机制也是持续增加平台注册的重要手段,对于平台口碑营销和品牌推广也有良好的推动作用。
针对什么样的用户,就得做什么样的平台。平台的推广策略配合,用户使用习惯实现都是很重要的。此外不爱使用电脑的用户,也可以让他们通过手机站、微信端和平台app实现理财服务,所以增加平台的多网多渠道运营也是很有必要的。区域性P2P平台基本是很难脱离线下营销的,做好线下也已经不能从传统的地推来实现了,如何做好,见仁见智。
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本文标题:如何让不懂电脑的人成为P2P投资人
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