【赛迪网讯】　据国外媒体报道，市场满意度调查公司ForeSee最新调查显示，苹果在线商店在IT公司网店中获得了历史最高的用户满意度，轻松地超过了微软。

市场满意度调查公司ForeSee表示，此次用户对苹果公司的网上零售业务购买体验的满意指数为85，较上一年增长了5个点。

ForeSee此次测评客户满意度指数涵盖了近21000名客户，他们都是来自美国年收入排名在前100名的网络销售网站的人员。

最终的结果显示，只有亚马逊在线商店的满意度超过了苹果，为89分。但苹果缩小了与亚马逊的差距，将差距由去年的6分缩小为4分。此外，戴尔在线商店的满意度为80分，惠普为79分，索尼和微软同为78分。去年，苹果在线商店的用户满意度得分比戴尔、惠普高1分，比索尼高5分。

苹果在线商店的用户满意度还超过许多在线电子产品零售商，其中新蛋网(Newegg)得分为82分，其次依次是百思买(80分)、TigerDirect(79分)和PC Connection(74分)。测评的10家IT公司网店的用户满意度得分平均为79分。

这其实已经是一个很高的分数了， ForeSee首席执行官拉里-弗里德(Larry Freed)表示，将客户满意指数为80分或稍高视作优秀的的标准将变得不再可靠。

　　推荐阅读

　　GSA证实目前共有72个商用LTE网络投用

飞象网讯（编译 文慧）全球移动供应商协会（GSA）日前在其最新公布的《LTE演进》报告中证实，目前已有319家运营商致力于LTE商用网络部署，或正在进行相关试验、技术测试或研究。该报告涵盖了LTE FDD和LTE TDD两种模式>>>详细阅读

本文标题：在线商店客户满意度：亚马逊第1苹果第2

地址：http://www.lgo100.com/a/shuju/20120510/58805.html

 1/2    1  2 下一页