作为国内最大、最受消费者信赖和欢迎的团购网站,拉手网拥有超过2000万名的注册用户,每逢节假日,总有部分一线员工默默坚守岗位,保障订单及服务流程顺畅,春节期间,他们仍在为企业运营发展做出特殊而光荣的贡献。
2012年1月23日,龙年大年初一的早晨,小编前往团购行业龙头拉手网位于北京三元桥的呼叫中心总部“探营”。
拉手网客服中心每天为全国的团购消费者提供专业的服务,也是团购行业中最早的呼叫中心团队。
图:看到熟悉的LOGO,拉手网客服中心就在这LOGO的后面
图:既然是春节,“福”字是不能少的
图:2012的龙年年历
图:这里就是春节期间的值班现场了,在这间办公室里,正有7位MM坚守在工作岗位上
图:俗话说:三个女人一台戏。平时有几十位MM在一起工作,又会怎样的一番情景呢?
图:客服MM正在紧张的工作之中,将消费者提供的信息输入后台进行核对
图:客服MM正在进行聚精会神的进行答疑,为消费者解答疑问也是一项重要的工作内容
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