根据国内第三方分析机构创思近期发布的统计报告显示，虽然个人对于邮件使用频率将降低，然而商务邮件的邮件通信量将持续增加，未来企业邮箱市场将在数年内将逐年稳步增长。此外，云服务的增长速度将领先于其他模式的通信服务，例如263云通信平台、云服务邮箱等领先的通信服务将得到迅猛发展。

　　云服务领衔企业通信市场规模增长

　　报告显示，预计是2018年企业通信市场规模将达到670亿美元，其中“企业邮箱/即时通信”市场规模将超过71亿美元。

　　考虑到IM软件以及Facebook、Twitter等社会网络工具的使用，个人邮件使用频率将陷入降低趋势，预计在2012～2016年期间，个人发送邮件的数量每年递减月3%~4%，而商务邮件则有望以每年12～13%的速率增加。

　　基于云服务的应用前景，此前263企业通信推出集合包含企业邮箱、企业IM、语音通话、传真和短信等功能的统一通信平台——263云通信。业内人士对此指出，基于云计算的产品对于员工来说容易安装和上手，也更具有扩展性和灵活性，不管是对个人还是公司整体都更具吸引性。

　　移动办公趋势显著

　　报告显示，使用移动终端接收邮件的用户比例如今已经超过44%，接近半壁江山;而使用桌面方式打开邮件的人跌至56%以下，并且趋势逐步减少。

　　考虑到国内企业通信厂商对于移动办公的发力仍稍显迟缓，263企业通信于去年率先实现了云通信产品PC端与PHONE端的完美对接，让企业用户可以跨平台、跨系统地全网通信。分析人士表示，毫无疑问，企业为员工营造随时随地自由办公的工作状态将极大程度上提高员工的工作效率与积极性，满足员工移动办公需求也成为企业提升效益的重要手段。

　　此外，报告还显示目前苹果平台依然是邮箱收件人使用最多的操作平台，然而谷歌平台也在奋起直追。据一位企业通信领域专家介绍，随着移动技术深化，移动办公如今已不再局限于收发邮件，若难以满足企业多元化的移动办公需求，员工很可能因此错过重要的商务会谈，并对企业造成潜在的经济损失。http://www.lgo100.com/a/mail/乐购网邮箱频道

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