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小米空气净化器滤芯漏炭粉 官方称却不买账

作者: 来源:花火网 2015-12-03 14:10:01 阅读 我要评论 直达商品

 近日小米的一场新品发布会于11月24号下午2点高调举行了,在这场发布会中不仅只有小米平板2和红米NOTE 3,还有一款小米空气净化器也与大家见面了,发布会还没有开始就引起了小米粉们的广泛关注。

  距离小米发布会过去刚刚一周的时间,没想到这么快小米就“摊上事了”,原因不是因为小米最新产品出现的问题。那事情具体是什么样的,还需要接下来往下看看。

  不久前,就有一名名叫“疯言冯语”的网友就受到类似事件的困扰。具体情况是这样的:网友称他的小米空气净化器有出现滤芯漏碳粉的情况,在出现这样的情况之后第一时间就联系了小米官方,但是并没有得到好的解决办法,得到的回应却是因为在运输过程中造成的,并表示并不是产品本身的质量问题。但是该网友你并不这样认为,他怀疑是产品质量出现的问题,并要求退货处理,但是小米方面并没有对这件事情进行买账,拒绝了该网友的退货请求。

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  以上这些都不是问题,最关键的是,据网友称:“我的空净化器才买了不到大半年时间,其实产品在用的过程中并没有出现太大的问题。”但是到货还没有用的时候就发现塑料包底部有些黑色的碳粉,因为不知道是怎回事就没有太在意,直接换上就用了。可是过了不到一个月才知道是碳芯漏碳粉,而且漏碳粉特别严重吹到哪都是灰尘,还与淘宝客服进行了沟通但是得到了结果都是一样的。

  就在此时另一位网友坐不住了,要出来说道说道。这名网友名叫“空净控”,并表示这叫粉化,是因为活炭性不够强引起的,而且这些火星炭末粉吸入人体是有伤害的。

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  在一般的情况下椰粒炭或者煤炭出现这样的情况是不太可能的,更何况才买回来这么点时间,出现这样的情况就更加不太可能了,但是不排除是木质炭,木质炭出现这样的情况几率更大,但是这样的情况出现对于消费者而言无疑是残酷的,所谓空废气净化器就是为了人们又更加干净的空气才存在的,而小米这次空气净化器都漏碳粉了,还和净化空气有关吗?

  而小米就这件事情进行了解释,称这种情况是在极端物流运输情况下产生的极个别案例。是在某些极端运输条件下,活性炭颗粒可能因为振动强度超过临界值而受到破坏。

  面对这样的说辞还真是公说公有理,婆说婆有理啊!但是出现这样的情况难道真的是偶然吗?如果小米出现这样的事情只是第一次还是情有可原的,只是后续还会出现什么问题,大家难免会猜测这是偶然问题还是从质量问题。很多厂家对用户都是持顾客是上帝的服务宗旨,但是小米在出现产品问题的时候并没有给出确切的解决办法,只是称在运输过程中出现的问题,诸如此类的说法来搪塞用户。未免是在伤害用户幼小的心灵。

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  不过在小米出现到现在在价格方面确实是很亲民,过低的价格得到了广大人民群众的观众,因为毕竟现在的消费者还是很在意产品的价格,消费者总是有以最低价格买到更好产品的想法,聪明的小米正是抓住了这一点,低端的定位,超低的价格,但是低价格真的有好产品吗?

  善于打价格战的小米,已经把产品价格降到了极限,此次事件的出现无疑是对小米低价格,没有出现好产品敲响了警钟。

  但是对于这件事情,相信大家也有各自的想法,至于以后还会发生什么事情,还要继续关注。

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