陈年称欲以盈利证明凡客模式正确性

作者: 来源:未知 2012-04-25 13:31:13 阅读 我要评论 直达商品

2012年4月3日,“有春天,无所畏”,韩寒新代言的凡客广告铺天盖地地进入中国10个城市的街头。

这个广告词看起来,多少有点像凡客的内心独白。坐在北京乐天乐成中心办公室里,陈年穿着2012年的纯黑色VT对南都记者坦言:“有春天,也是抒发我自己的情怀。”

相对而言,刚刚过去的2011年冬天,对于曾经在2010年受到无数追捧的凡客而言,却是一个真正的冬天。IPO的搁浅,巨亏的传闻,库存的增加,扩张的质疑,现金流的紧张……危机倏然而至。

2012年的春天,对于凡客模式的质疑并没有停止。陈年在接受南都专访时,放下了过去对于销售额增长的预测,提出了“凡客要通过盈利,来证明自己模式的正确性。”

如风达裁员后的“平衡之道”

专访的前一天,凡客自建物流如风达传出经营不佳紧急裁员的消息。如风达裁撤和关闭了涉及东北、西南、华南、华中4个地区的十几个站点,合并到第三方物流。

“谁都希望凡客立刻关了,如风达立即关了,因为大家喜欢看一个大起大落的故事。”在陈年看来,这并不是“裁员”,只是针对一些没有效率的站点做出的调整,是在做“运营效率的优化”。

“我们试图找出一个临界点,来做我们这个调整。”这是2012年凡客经营之道中,陈年提到最多的一个想法。

“我们过去主发仓的确多,是给用户创造方便,就第一时间把产品给你。但是之后我们发现,扛不住。”他认为,主发仓是和SKU匹配的,如果你产品的定量不到那个时候,其实是支持不了20几个主发仓的;从客户体验的角度来说,我们希望都可以变成主发仓,这样用户肯定是最快原则。“但实际上这个数字算不出来,所以现在只能说减少一个,看看影响大不大,再减一个,看看影响大不大,可能再到一个量不能动了,也就和凡客的SKU匹配了。”

这种方式让陈年找到了运营的底线,比如凡客规划是3-5个主发仓,凡客库房的人数不能少于2300人,而库房产品的数量不能少于2400万件产品。与2011年凡客“大跃进”式的快速拓展相比,这是一条反向思考的路径。

规模化效应到一定程度,就会追求毛利率,然后又回到规模,这是供需矛盾中一个动态的过程。在北京一场风投的私人聚会上,一位投资人向南都记者如此形容电商业的发展。“从去年底开始,大家一直在反思市场规模和毛利率之间的关系。而目前的情况是,VC的看法发生了改变,两者间趋向平衡是2012年的主旋律,谁能把平衡点找得最好,谁就能活得最久,活得最好。”

这也是身处电商业的陈年不得不面对的问题。2012年初,陈年提出凡客下半年要实现长期盈利的目标。他提出的考核指标是,要把整个运营的费用,包括仓储、物流、呼叫中心控制在20%以内,毛利率要达到40%,但对于目标销售额以及市场费用并未透露。

品类扩张的三层架构

按照凡客此前的思路,2010年前把少量品类做大,是凡客实现快速增长的途径,此后在重要品类销售增长放缓的情况下,拓展品类是下一个阶段增长的主要驱动力。

但2011年,这个思路曾经让凡客深陷泥沼。2011年,凡客的销售目标从40亿上调到60亿,再进一步提升到100亿。随之而来的,是自2011年4月起凡客销售品类的不断扩张,从面板、拖把到电饭锅……不断积累的库存至同年9月终于触发警戒线。根据凡客一位内部员工向南都记者透露,最终2011年凡客的净销售收入停留在45亿元,并没有达到预期目标。

在品类扩张的问题上,陈年反思:“我不能老用吹牛,说这个我要大做了,那个大做了,后来我也发现凡是我吹了牛的,团队的压力都特别大。”对于凡客的品类发展,陈年表示一些小家电、小百货就不做了,而重点品类将继续放在服装和箱包。

按凡客的预计,2012年VT组准备的销售量是1500万件。

这是另一个凡客要寻求的平衡之道,对于处于准备IPO的凡客来说,增长仍然是至关重要的事。对于产品拓展的边界,陈年无法给出具体的答案。“我只能说今天在能控制的范围里,我会更加关注已经做得相对来说比较成熟的品类,但是有一天当凡客的用户量又有一个大的突破的时候,可能会有变化。”

而凡客正在尝试的是一种新的产品拓展分层架构。“第一层叫做畅销经典款,这就是比较标准化的一款;第二层叫做创新款,就是在畅销经典的这个款下面有所变化,补充更多的款,这就叫创新;第三层叫做突破,比如化妆品。”

之后,生产量根据数据进行制订。第一层的畅销经典款是可以根据去年的数据,今年新用户的增长等数据算出来的;第二层的创新款,生产量相对来说要比畅销的那个量小很多,做一些实验;第三个突破款完全是起定量,比如先做100个,拿过来先试一下。“未来我甚至会考虑,比如在V+上一些成长非常快的品牌,我可以收购它。”

在陈年看来,这样的尝试已经初见成效。“如果说去年九、十月那个时间点,那个时间点到今天的话,我们库存周转应该提高了2到3倍。”如果说那时候库存周转的速度是100天的话,现在大概就是50天到30天。你就想吧,去年的T恤,现在库里面就堆了700多万件,今年的量肯定要比去年大很多,但是库里面可能只堆了两三百万件。”

2011年凡客的库存危机是否已经消逝。陈年回应:“你们看到的不是说无限制地在卖,是断货,这才是最重要的。如果说所有东西,现在堆了几万件东西在这你随便拿吧,我们还没到那个地步。我今年担心的是我们有些主要的产品线可能供货不足。”

“以盈利证明凡客模式的正确性”

2012年3月26日,凡客VT上线,当天销售了5万多件,3月27日过了10万件,截至目前最高的销售额达到15万件。

“我没想到3月份的T恤会达到这个量,因为过去这都是四、五月发生的事情。”陈年说,也就是在那个时间点,我一步一步觉得春天来了。

从2007至今,凡客已经完成了6轮融资,最后一轮融资额达到2.3亿美元,估值超过30亿美元。在上述接受采访的投资人看来,完成IPO应该已经成为了投资方的迫切要求。投资人还能继续等下去吗?

对于这一点,陈年果断地回应记者道:“这是我的事,我的投资人给你们匿名信了吗?一定要把这个压力给陈年。”在他看来,从根本来说,公司的成长还是品牌和产品。“你就说上了市又怎么样?难道还要我们把血淋淋的教训都列出来吗?”


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