乐酷天网站首页(腾讯科技配图)

腾讯科技讯（乐天）4月20日消息，百度乐天合资公司乐酷天今日发布公告，宣布乐酷天商城将于2012年4月27日零时开始停止服务，公司在进行退还保证金的必要流程，将尽速按合约规定一一退款。商户未使用的年费将按比例退回。

据了解，乐酷天由百度和乐天于2010年合资建立，主要复制乐天日本商务模式，并采用B2B2C模式，收费方式主要有三种：向商家直接收取入驻与资讯服务费用、广告费用及提供增值服务。

随着日本乐天宣布将于今年5月底关闭乐酷天，乐酷天也发布公告，宣布乐酷天商城将于2012年4月27日零时开始停止服务，乐酷天商城将确保用户在4月26日子夜前所下的订单能够完成交易。而在此时限之后，交易将不被受理。

这也使得乐酷天商户利益受到关注。乐酷天对此表示，商户如果要获得保证金，必须要有必要的退还保证金流程，并且商户需要提供保证金的原始发票，乐酷天则按照合约规定尽快一一退款。此外，商户未使用的年费将按比例退回。

乐酷天商城后台操作系统的RMS将于4月26日(星期四) 23:59停止运营，整个RMS将于5月23日（星期三）23:59 停止运营。所以至4月26日(星期四) 23:59仍未付款的订单将自动取消，至5月4日(星期五) 18:00已付款但未发货的订单将被自动取消并退款。退货需要在5月18日(星期五) 18:00之前完成。

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本文标题：乐酷天关闭后续：尽快按合约规定向商户退款

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