Isis以“龟兔赛跑”战略对抗Google Wallet

作者: 来源:未知 2012-04-09 12:29:09 阅读 我要评论 直达商品

腾讯科技讯(琴岛)北京时间4月9日消息,据国外媒体报道,由Verizon、AT&T和T-Mobile三大运营商合资打造的移动支付公司Isis自成立以来一直都发展缓慢,之于成长迅速的Google Wallet,就好比龟兔赛跑一般。采用NFC(近场通讯)系统技术的Google Wallet在一年前上演了一场华丽的出场秀,赚足了人们的关注,后于去年9月正式发布。而作为Google Wallet竞争对手的Isis,继续在基于NFC技术为用户提供移动支付方案的道路上默默耕耘,慢工出细活,公司计划在今年夏天在两个城市推出先导测试项目,而之后是否会进一步的部署计划还不得而知。

先前,为了和Google Wallet争夺移动支付市场,Isis出资商之一Verizon宣布旗下新版的定制Galaxy Nexus手机上并不会加入最新的Google Wallet功能(谷歌钱包)。在这之后,Isis开始采用慢速的竞争策略来应对这场战争,而且随着时间的流逝这种趋势越来越明显。考虑到两家公司的各自背景,这种竞争现状倒也符合常理,Isis背后的支持者是传统的电信巨头企业,习惯于稳扎稳打的策略模式,而新生代互联网搜索巨头Google则是擅长于利用快速内测循环系统和快速原型法打造产品。Isis一步一个脚印的前进发展,现已经和一批不错的合作者建立的合作关系,但是也不能保证就能够一下子改变游戏玩法。

Isis坚持持久战的原则

Isis市场部总监Ryan Hughes表示,“我们并不奢望一次出击就完胜,而是希望以步步为营的办法取胜。”

在被问及将要如何运用Isis推进移动支付的发展进程,Ryan Hughes表示,公司计划都是从长远的发展方向来制定的,推出一个引人注目的平台能够吸引更多的消费者、银行、商家、信用卡公司和运营商的关注。而公司耗时良久打造的这个系统能够为参与游戏的每个“玩家”增加一定的价值。

Isis与四大信用卡巨头企业建立了合作关系,包括Visa、MasterCard、American Express和Discover。同时,还获得了6大手机制造商的支持。最近,Isis和销售点系统供应商建立了合作关系,并宣布和银行组织的合作,参与合作的三家银行Chase、Capital One和Barclaycard发行的借记卡、信用卡和预付卡将可支持Isis钱包。这次和银行的合作对于Isis来说非常重要,赢得了美国50%的消费者份额。

与之对比的是Google Wallet(谷歌钱包),最初推出的时候只与两家银行建立了合作关系,即MasterCard(万事达)和Citibank(花旗)银行。对于移动支付服务提供商来说,与其合作的银行是支付方案中一个十分关键的组成部分,因为银行往往拥有一批与其建立的信任关系的消费者用户。而Isis在银行合作业务上做足了工作。通过Isis钱包应用,可把信用卡插入至一个沙箱形状的装置中,而这个装置和Isis银行服务器直接相连,因此Isis不会获取任何银行数据信息。这种方案不仅赢得了银行机构的信任,而且,还允许银行增加更多的银行业务服务到应用中来,因此,用户可以基于钱包进行余额查询、支付账单,并且获得奖励。正如Ryan Hughes所说,Isis只是以一个中间媒介的身份而出现,为用户提供一个中立的支付平台。他接着说道,“我们并不会获取银行的数据,对分成也没有兴趣,我们只是技术服务提供商而已。”

强劲对手Google Wallet

与之相反,Google Wallet却想搜集顾客数据以为用户提供最佳的移动广告和优惠信息。据报道,Google面对重重挑战正在重新制定市场策略,传闻为了获得更多支持主动提出和运营商利润分成的计划。目前为止,Isis计划靠发卡商获得营收,不过,Ryan Hughes并没有透露其商业模式的具体工作原理。

Isis背景殷实,由三大运营商巨头联合打造的合资企业,这也为Google Wallet的市场拓展造成了很大的困境,目前与Google建立合作关系的只有一家运营商Sprint,呈现一派惨淡局面。不久,Sprint将要推出一批支持谷歌钱包NFC的定制版设备,而目前Google正在积极争取在更多款型的手机上实现此功能。Ryan Hughes表示,Isis基于NFC支付技术为手机用户提供安全服务,将能够为银行提供隐私保密安全,保证支付卡在手机上的安全性。如今,各种应用获取NFC安全元素的方式还没有一个统一的标准。虽说用户可以选择使用云端(而非手机端)的卡进行非安全的NFC支付,但是,如何实现在一台手机上各NFC应用共存还是一个问题。

随着Isis今年夏季项目的正式启航,公司将计划在盐城和奥斯汀两个城市推出试运行计划,仍然是以B2B的模式,并希望吸引到更多的合作者加入。Ryan Hughes说,加入更多的商家和银行合作者能让消费者在使用Isis钱包服务时有熟悉的感觉,无论是卡还是零售商都是用户非常熟悉的服务或产品。

打造移动支付的品牌形象

Ryan Hughes表示,“我们认为这款服务不仅是现在运营得十分成功,而且在移动支付的未来也十分有发展前景。我们想要吸引到消费者的注意,并让他们发现Isis的神奇之处。”

不过,NFC支付方案的发展现状并不乐观,看看市面上支持NFC终端和手机的配套硬件设备有多少就知道了,因此,基于NFC技术的支付系统是否能够快速成长让人持保留意见。Isis并没有透露支持其移动钱包服务的手机数量,他只是说,25%的100强商户都支持NFC销售终端机,或者准备安装支持NFC的设备。为了更好的利用Isis服务,商户还应该积极争取升级终端机以支持Isis的SmartTap系统,这样用户就能在交易中使用忠诚卡和获得优惠性的服务。当然,这些都需要进一步的软件整合工作。

不过,正如Ryan Hughes所强调,Isis并不奢望初战就告捷的局面。这家由三大运营商合资的企业采取的是有条不紊的长远策略,只要在计划中的每个阶段达到自己的预期目标即可,然后让用户觉得Isis是一个稳妥可靠的竞争者就好。虽然未来还需要做很多工作,但是这个由运营商合力打造的公司计划一步一步来实现自己的预期目标。带有运营商“基因”的Isis更能够从银行合作商的角度感同身受地考虑问题,双方都有相同的担忧,即银行和消费者有直接的金融关系,如果支付系统不给力的话,将会威胁到银行本身的业务。虽然Isis过去在移动支付方案的动作缓慢受到各方面的质疑,但是,现在看来其前期步步为营和稳打稳扎的策略或许会成为Isis未来在移动支付市场上致胜的关键。


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