“在去年淘宝网(微博)接到的权利人投诉中，有近50%均基于渠道管理，而并非侵权。”阿里巴巴(微博)集团法务部副总裁俞思瑛在3月12日举行的“电子商务领域知识产权保护专家研讨会”上如此表示。
近年来随着电子商务在我国的普及，品牌商与电子商务网站之间围绕 “侵权”的争议时有发生。2011年，天梭表曾指责当当网售卖的天梭腕表并非正品，称“未授权任何网络商城售卖，请前往天梭特许零售商店购买正品天梭。”当当网CEO李国庆(微博)回应承认未获授权，但货品来自正规渠道，确为真货。
对此，俞思瑛解释，传统经济模式用的都是区域分销，而电子商务为了能够实现迅速的传播和交易，只能将区域和时间的差异打破。所以，一些区域的代理商、经销商，甚至是中国区总代理，以打击侵权为旗号，实则限制自由竞争，以维持垄断性的市场价格保护自身经济利益。
中国互联网协会互联网行业协会调解中心主任王斌表示，之前在调研中发现过此类情况，被投诉侵权的网络商家出示了正规渠道的进货票据，反将投诉方告上法庭。“当垄断性的权利人要管理渠道时，往往会以维权为名，要求所有的渠道全体停掉，他自己获得垄断性销售，”王斌说，“所以正版渠道的优化可能是下一个阶段要解决的常态机制的问题，而不是说接到删除的通知就一关了之。”
国家版权局版权管理司前副司长许超表示，要求互联网服务商对侵权通知进行审核，实际上加大了互联网服务商的成本。王斌建议，可以在“通知删除”流程中加入反通知机制，给被投诉方申诉的机会。
与会人士表示，知识产权保护原则应该尊重权利和义务对等的原则，防止权利人滥用权利，限制市场自由竞争和市场价格垄断，这也是保护知识产权和促进市场健康发展需要去平衡的因素。
“有人认为，电子商务过程中产生的知识产权纠纷，都是电子商务运营平台监管不严的结果。其实，避免这类纠纷的发生，仅依靠电子商务运营平台的监督管理还很不够，这需要社会各界的共同努力。”俞思瑛表示，“截至目前，淘宝网针对知识产权问题做了很多工作。今年1月至6月，淘宝网处理侵犯知识产权商品信息达4700万条，其中仅在今年一季度开展的 ‘涉嫌假冒伪劣和侵犯知识产权商品专项’行动中，淘宝网就处理相关信息约2500万条。”
俞思瑛建议，各方应当共同设计出一套机制，把网络购物平台上的知识产权纠纷按不同的性质进行分类管理，并跟不同的政府部门或社会团体等进行程序对接。这样才能逐渐从根本上解决这一问题，充分保障消费者权益，促进知识产权权利人与电子商务产业的双赢。
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