“我老父亲去银行存养老款，结果被忽悠买了个‘利息高、有分红、无风险’的‘储蓄’，到家才发现就是一份保险！到期之后不但没收益，反而还亏了几千元！”
“到银行开份存款证明，要收我一份50元，这也太贵了。到其它银行一问，有的也要10元，银行项目收费怎么不统一？而且还没发票？”
“银行贷款买房子，强制收取我的银行理财费，说不交这个理财费就不给贷款，太霸道了！”
“银行卡每年都要收年费，这个年费到底包含了哪些服务在里面呢，为什么收了年费还收杂七杂八的各种服务费？”
“去银行办理业务，永远要排长队，一等至少一个小时，可旁边的VIP窗口就那么闲着……”
存单变保单、收费项目繁多、过分夸大理财产品收益……近来，银行服务投诉率高、纠纷多，收费管理乱象屡禁不止。彬彬有礼的银行服务背后，为啥总显得有些“霸气十足”？如果您也有类似的遭遇，请联系我们：12315@cntv.cn （合作网站邮箱）。
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