2011年电子商务企业在大量资金注入的背景下，借助资本力量，猛投广告、进行恶性竞争，最后导致入不敷出，裁员、关站、倒闭现象随后接连发生。化妆品类B2C网站知我网算是电商行业中特立独行的一家企业，自2010年5月成立以来一直理性发展，与其他电商同行靠砸钱获得市场份额不同，知我网关注的焦点一直在如何获得更高的投入产出比上。
具体到营销方式的选择，知我网(www.zhiwo.com)并没有随波逐流，而是果断砍掉巨额广告费用，把这部分钱用以回馈用户，同时，不断对营销方式进行创新，实现多角度、全方位地服务用户。近日，知我网又与国内领先的婚恋网站百合网进行交叉营销。据悉，凡是购买了指定知我网产品的用户，都会获赠百合网的站内虚拟货币“红豆”，购买不同商品的用户获赠的红豆数量不等，如购买玉兰油修纹紧致面膜6片组和Lancome兰蔻水份缘舒悦凝霜的知我网用户可分别获得2颗“红豆”，购买兰芝水库保湿精华以及护舒宝羽绒包的用户则能得到1颗“红豆”。
用户注册百合网后，可以用“红豆”看信、发信以及购买多种百合服务，这样用户就可以畅通地与自己心仪的对象进行沟通，早日找到自己的幸福。知我网与百合网的此次合作可谓实现了多赢。知我网的用户群以年轻的都市女性为主，平时工作压力大，找对象的时间少之又少，婚姻关系女人一辈子的幸福，所以又不能将就，而百合网又是中国第一家实名制婚恋服务商，能够成功的满足千万都市白领对高效率、高质量、高诚信度婚恋服务的要求，因此，两个网站的客户群体彼此交叉，具有较高的重合度。通过这种营销方式，双方都可以彼此延展触及对方的用户群，既挖掘现有用户价值，又扩大了用户数量。更重要的是，双方都充分利用了现有资源，为彼此省去了一大笔营销费用，企业又可以将省下来的钱通过各种方式让利用户，使用户享受更高性价比的服务，此举无疑有利于双方网站实现更加持续、良性的发展。
其实，此次合作中受益最大的非知我网用户莫属，用户不仅在知我网满足了自身购买化妆品的需求，还能够免费获得附加服务，即找对象的“通行证”，实在是一举两得。回顾知我网以前的营销方式，基本上都是实实在在的送实惠给用户，努力终会获得回报，良好的用户口碑使得知我网的品牌知名度与美誉度与日俱增。
另据记者了解，知我网的产品价格均普遍低于乐蜂网、聚美优品等同行，这与知我网善于选择营销方式密切相关。其实，费用高昂的营销效果反而更差，因为当企业把大部分资金、精力都用于营销时，就会忽视了产品和服务，本末倒置，这样就失去了电商的核心优势，最终不会赢得消费者的信任和青睐。而知我网将营销建立在回馈用户的基础上、一切从用户利益出发，这才抓住了电商的本质，获得用户的忠诚度自然不在话下。
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