冰寒:外包业务分割成本 实现共赢

作者: 来源:未知 2012-02-23 12:47:12 阅读 我要评论 直达商品

腾讯科技讯 (文奇)2月23日消息,电商的发展如何从小到大,由弱变强,都面临着一个精打细算的问题。在上海微论坛的现场,左岸女人网CEO冰寒表示外包商的选择在整个运营的流程中非常重要。

冰寒:外包业务分割成本 实现共赢

左岸女人网CEO冰寒 (腾讯科技配图)

选择外包 分割成本

一方面在涉及到跨平台的东西,接口和软件成本非常高。将跨平台的外包给交给第三方,利用第三方的技术与团队,实现整体成本的分割,这样能够从很大程度上较低成本。

另外一个方面,现在有很多淘宝卖家想做独立的站点。中间涉及到技术开发等一些相对复杂的技术问题,每天大量的用户使用这些功能,并且多次重复使用。当一个环节出现问题,就很容易导致整体运营的瘫痪。

各有双长 实现双赢

在访谈中,冰寒分享了其的实战经历。在宠爱女人网运营的过程中,曾经找过外包的公司帮助网站来开发系统,但是中间的成本非常高,往往得不偿失。但利用第三方则很好的简化了整个运营的后续支持。首先,第三方拥有技术,其次他们的团队的操作流程非常的标准化。货物单子出来打印,然后货物发出去。简化了整个操作流程和时间成本,双方发挥各自所长,实现双方的共赢。

同时,他提到运用中同样也会存在一些特殊的情况。当你的特性有一些特殊需要的时候,外包不是特别好,这个时候就需要有自己的团队去做。在一定的程度上,切合了运营的特殊需求,反而能降低成本。

以下是左岸女人网CEO的演讲实录:

冰寒:大家好,我是冰寒,左岸女人网的创始人,我们是做美容护肤的。怎么说呢,说到精细化。我们主要是在面子上比较精细化,也希望有机会,在大家的脸上精耕细作。谢谢。

主持人:我们看到台上5位嘉宾有一个共性,台上五位嘉宾全部都是由电商送水的,为什么这样?谁告诉我,我们互动一下,请跟我们分享一下电商的精打细算,他们又不是真正自己做电商的,大家想想这个精打细算有什么关系?想过吗?OK,是这样的,去年淘宝,不说淘宝,你们发微博的时候,我有些话说是爆料的,就是去年淘宝很多小的网商分家、分钱,很多公司都分垮掉了。这是一个现象。另外一个现象,很多小的公司分钱分明白了,花钱又不知道怎么花了。精打细算这个问题不是说自己多省。一分钱掰成两半花,也不是说这个钱不能花。现在很多人是什么呢?花钱的时候,害怕花钱。因为一旦花了之后,一方面有可能把自己拖死,把钱花了,结果什么都没得到。另一方面可能说找不着合适的合作伙伴,让人给忽悠了。今天在座的各位,丁寒是做垂直电商,做化妆品的,其他三位都是给电商送水的。我们今天谈精打细算的时候其实有一个话题,怎么去选择外包商。跟外包商的合作各个层面应该如何精打细算,按照什么逻辑来走。还是从丁寒来说,你这里有没有过外包的经历?

冰寒:我肯定有过外包的经历。

主持人:你跟在座的各位有合作吗?

冰寒:我跟发哥有合作的。

主持人:丁寒和发哥合作的时候最纠结的是什么?发哥做物流配送的,冰寒做化妆品的,他们俩有合作,合作过程当中丁寒最纠结的问题是。

冰寒:比如说涉及到跨平台的东西,接口和软件成本是非常高的。刚才发哥也提到了,算一个大帐,自己外包给他们,这一块用发哥现成的软件去做。实际上成本是摊薄的。对发哥来说养了一个团队,低了很多的成本,比自己养一个团队来说好得多。

也讲另外一个方面,不是跟发哥合作的,也是有切身之痛的,现在有很多淘宝卖家也想做独立的站点,所有的出淘。中间涉及到技术开发等等,每天有无数多的用户使用这些功能,而且重复使用,如果一个环节出现问题,就很容易导致各种不能运营。我曾经找过外包的公司帮我们开发系统,但是中间的成本非常高。发哥这里的操作流程是非常标准化的,货物单子出来打印,然后货物发出去。当你的特性有一些特殊需要的时候,外包不是特别好,就需要有自己的团队去做,这样看起来哈向你养一个团队,你的成本会比较高,但是事实上你避免了其他方面的一些成本浪费。所以反倒是自己做更好一些。

主持人:发哥你跟冰寒合作过程当中赚多少钱?

冰寒:他跟我是不怎么赚钱,说实话。

李平义:也是赚钱的,但是赚钱是一个根本的问题,这个根本点,他把非核心的业务外包出来,对于我来讲是规模化的业务,所以他的业务进来以后我还是能赚钱,但是他做同样的事,对他来讲会省钱,所以我赚了钱了,他也省了钱了,这是非常好的。

冰寒:非核心业务这个很重要。


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