盘点: 3.15 年度十大汽车典型问题候选

作者: 来源:车人网 2011-03-17 23:54:30 阅读 我要评论 直达商品

1、悦动 无故自燃谁来赔?

 

自2010年下半年起,车人网陆续接到有关车辆自燃的投诉,当中以伊兰特-悦动自燃最为突出,个别车主购买仅两个月的新车竟无故自燃。

 

    据车主反映,悦动自燃有发生在车辆正常行驶中的,也有停放在小区内无故自燃的。起火点大多是在车辆引擎盖,由内向外窜出火焰。根据消防部门出具的火灾事故认定书显示,自燃事故排除人为纵火因素,车体附近无可燃易燃物,车体内无可燃易燃物等。对此,厂家却以“火灾原因不明”为由拒绝赔偿。

 

汽车自燃猛于虎,一旦发生,对车主而言损失很大,一部新车在几分钟之内,就可以变成一文不值的废铁。对于厂家的推诿,车主表示难以接受。

 

2、赛拉图 深陷变速箱“异响门”

 

2010年,车人网不断接到赛拉图车主反映变速箱异响问题,不少车辆在磨合期就出现这种问题。很多车主对刚买来的新车就出现问题,表示非常反感和无奈。

 

据车主反映,挂前进档给油行驶时,一档至五档都有“啪啪”响声,只有挂入空挡时声音才会消失。部分车辆经过屡次维修或更换变速箱后,异响问题依然没有得到解决,

4S店表示这是正常现象,无法消除。

 

虽然厂家回复称异响声是在正常范围内,但该问题已再不是个案,而是涉及到大批车主的问题。这需要厂家对已经造成影响的问题适时解决。

 

3、新君威 发动机爆震很烦

 

    2010年,车人网陆续收到新君威车主投诉发动机爆震的问题。据车主反映,车辆在行驶几百或几千公里时发动机发出异响,根据不同车主描述有“嗡嗡”、“哒哒哒”、“嘎啦啦”等声音,后经4S店检查确认是发动机爆震问题。

 

    厂家及4S店的说法通常有两种,第一种说法为“这种声音正常,请放心使用”,第二种说法为“油品问题”导致积碳,处理方法是清理发动机积碳,解决发动机当前爆震的问题,然后刷ECU,更新发动机点火控制程序。部分车主表示,发动机在刷ECU后动力性能降低,油耗增大,或是在按4S店的要求更换97号汽油及加燃烧促进剂后,依然没有彻底解决问题。

 

车主的要求是更换发动机并彻底解决问题,保证放心用车。

 

4、福克斯 程序升级抬高油耗

 

自2010年上半年起,车人网陆续接到福克斯车主反映车辆低速熄火的投诉,厂家召回进行电脑升级后,车辆又开始出现发动机转速升高、油耗增加等问题。

 

    据车主反映,车辆在召回之前的每百公里油耗平均为8-10个油。有些未出现车辆低速熄火问题的车主,为了使用安全着想,也去进行了行车电脑升级,但升级后的车辆出现可发动机声音增大,冷车启动时转速高、给油不加速、松油不减速等隐患。

 

车主的要求是将车辆恢复到以前的正常状态。

 

5、V3菱悦 变速箱异响修不好

 

    自2010年下半年,车人网陆续接到V3菱悦车主反映自己的车辆变速器有异响的投诉。据车主描述,白天时速60公里时听到“呜呜”声,晚上较安静时无论什么档位都能听到相同的“呜呜”声,个别车主在提车十几天后就出现此问题。

 

    据车主反映,4S店通常的处理方法是对变速器进行调整,也有维修人员在变速器位置加了铁器配重块,目的在于改变异响频率。但4S店对变速器调整后,并没有解决问题,变速器异响依然存在。加铁器配重块的办法也治标不治本,异响同样没有得到解决。

 

对此,车主要求更换变速器或召回所有存在该问题的车型,彻底解决异响问题。

 

6、骊威 变速器异响乃通病

 

    自2010年3月起,车人网陆续接到骊威车主反映车辆变速器有异响的投诉。其中,个别车主在提车一周内就出现变速器异响,有时踩下离合器会消失,但松开离合器后又开始响,有时在怠速状态下也会发出异响,在时速60-70公里行驶时异响刺耳。

 

    据车主反映,到4S店进行检查时,通常被告知变速器异响是车辆的通病,只是有的车声音大,有的车声音小,或以正常现象为由不做任何处理。也有4S店对变速器进行拆解维修或直接更换。

 

    车主投诉说,变速器异响竟被4S店说成正常现象,这种说法是不能接受的。而通过变速器拆解维修或直接更换的方法处理后,新车行驶不久就会再次出现异响,而4S店却称不保证修好,并拒绝书面承诺。

 

车主要求消除变速器异响,如果更换变速器依然不能解决,那么只有退车。

 

7、新赛欧 倒档挂不上真闹心

 

在2010年初,车人网开始接到新赛欧倒档挂不上的投诉,其中刚买的新车没开几天就出现问题的投诉不在少数。

 

    据车主反映,在挂倒档时,变速箱故障灯亮,显示档位一直都是空档,而不是倒车档,部分车主还因此发生了刮蹭事故,所幸人身安全无碍。4S店检查后称是电脑程序问题,处理方式多为重装系统、即刷程序,还有的车辆更换了EMT倒档控制的电磁阀。部分车主表示刷几次程序后问题得到解决,也有车主表示问题至今未彻底解决。新车出现问题,而且开车时间大多用在往返4S店维修的路上,实在闹心。

 


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