“大众朗逸投”投诉排行榜摇摇领先 销售下跌

作者: 来源:大旗网 2011-02-20 20:18:28 阅读 我要评论 直达商品

 

    作为上海大众为中国消费者度身打造的一款紧凑型车,朗逸的外形设计更符合中国消费者的审美习惯,内饰风格也较为简洁,且车厢储物空间大,配置丰富,为消费者提供了多种选择。朗逸是否赢得了中国消费者的认同,我们可以通过它的网络口碑来了解一下,看看消费者对朗逸的评价是怎么样的。

 

 

 

    大旗网络口碑分析系统显示,1月份朗逸的话题量出现下滑,比上月减少了13%。从去年10月开始,朗逸的网络话题量逐月下滑,网络热度也一直处于下滑趋势,看来这一段时间朗逸表现不佳,网友们对它的关注越来越少了。

 

 

1月份朗逸的网络美誉度比12月份下降了10%,网络上朗逸的正面帖子数量明显减少,同时投诉类的帖子增加较多,由12月份的29个增加到65个,投诉的主要问题集中在异响、方向盘抖动和售后服务不到位。

 

 

 

 

    1月份对朗逸的评价主要集中在配置、故障、外观和维修保养四个方面,分别占总话题量的14.24%、11.60%、11.17%和10.01%。朗逸的外观咱就不提了,特意为中国消费者打造的,符合中国人的审美观,自然颇受好评。在同级车中朗逸的配置也是可圈可点的,只是消费者似乎对这些并不买账,他们关注的焦点都集中在故障和维修保养方面了。朗逸的异响和漏油是比较常见的问题,烧机油则是大众的通病,维修保养费用偏高也是消费者不满意的地方。

 

 


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