有关NICE业务持续性计划(BCP)的承诺

　　NICE致力于与我们的客户紧密合作，为您的客户提供非凡的体验。我们亦全力通过业务持续性计划(BCP)，帮助客户平稳度过这个充满挑战的危急时刻，有力地保护我们的健康和幸福感。

　　在最近几周，我们帮助众多客户审查并建立了BCP业务;将选择居家办公(WFH)的坐席分流出来，从容应对增加的呼叫量，并为这些坐席建立呼叫路由和进行录音，同时，监控合规性，确保即使在眼下的关键时刻，您客户的私人数据亦不会受到不利影响。

　　作为我们尊贵的客户，我们很高兴为您提供免费的BCP审查和咨询服务。我们亦整合了BCP套件，其中包括业界领先的联络中心即服务(CCaaS)和员工契动管理(WEM)产品，可快速满足贵组织对全渠道路由、集中式移动录音、安全和合规管理以及远程员工管理的需求。

　　此外，我们深知您业务的紧迫性，因此，NICE建立了快速追踪流程，全力满足客户对BCP业务的特殊要求。

　　如需与这些解决方案有关的更多信息，请随时与您的NICE客户经理或与我们的渠道经理 Frank.Yan@nice.com联系。在目前这个关键时刻，我们将竭力帮助您保持业务持续性。

　　此致，

　　NICE亚太团队

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　　* 在产品功能和服务能力方面，NICE CCaaS和WEM连续两年均分别在各自的Gartner魔术象限(Magic Quadrant，MQ)中保持唯一的领导者地位。

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