腾讯QQ：注销功能本周灰度体验预计下周正式发布

腾讯QQ微信公众账号今日发布消息，针对近期热传的“QQ下一个版本即将上线账号注销功能”进行解疑答惑。

腾讯QQ在答疑中表示，QQ帐号注销功能将在手机QQ7.9.9版本中上线，目前该版本正在灰度体验中，预计下周正式发布。

同时，腾讯QQ也给出具体操作方式以及其他疑问：目前只有手机端QQ7.9.9及以上版本提供该功能，可通过点击头像-设置-帐号-设备安全进入“注销QQ帐号”页面进行注销。

此外，QQ还强调，注销QQ号是不可恢复的操作。在开始操作前，请自行备份将注销QQ帐号相关的信息和数据。

去年3月20日，QQ曾经灰度测试允许用户注销账号。两天后，这一功能又下线了。当时，腾讯方面称，这是QQ团队对账号注销功能的灰度测试。为了给用户更好的使用体验，暂时下线了该功能，将在进一步优化体验后，再次上线。

需要注意的是，QQ账号一经注销，里面的所有资料包括Q点、Q币、财付通余额、理财产品和其他虚拟财产，还有QQ好友、QQ空间等都会被清空。（完）

以下为微信QQ官方回应内容：

问：功能何时上线？

答：QQ帐号注销功能将在手机QQ7.9.9版本中上线，目前该版本正在灰度体验中，预计下周正式发布，敬请期待。

问：具体的操作方式？

答：可通过点击头像-设置-帐号-设备安全进入“注销QQ帐号”页面，满足页面所描述的注销条件，即可申请注销。

问：注销QQ号后里面的Q点Q币、财付通余额会如何处理？

答：参考上述注销条件，QQ团队将对注销申请进行验证，若QQ支付财产结清，方可申请注销。

问：如果QQ号被盗后被别人注销了怎么办？

答：参考上述注销条件，QQ团队将对注销申请进行验证，若帐号处于安全状态，方可申请注销。另外，注销QQ帐号需要通过绑定的手机验证才能完成。

问：是否只能通过手机端进行QQ号注销？

答：是的，目前只有手机端QQ7.9.9及以上版本提供该功能。

问： QQ号注销后是否可以恢复？

答：注销QQ号是不可恢复的操作。在开始操作前，请自行备份将注销QQ帐号相关的信息和数据，并务必谨慎阅读【申请页面】中的相关说明和提示。

如果有更多咨询，可以点击【腾讯QQ微信公众号菜单栏】“我的QQ”—“QQ客服”，或微信搜索“腾讯客服”小程序哦

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