极光大数据果粉调查：iPhone新品来袭，你买了吗？

iPhone X正式发售已接近1个月，作为十周年重磅机型，苹果对这款有着多项重大变革的新机型寄予了厚望。iPhone X能否承担起这个重任，一洗iPhone 8的波澜不惊？现有的苹果用户对这款机型的印象与感受如何？极光大数据发布《2017年果粉调查报告》，基于iPhone手机用户群体进行精准调研，从现有iPhone用户的换机目标、不同年龄、职业、学历及收入群体对iPhone新机型的看法等多个维度洞察果粉对于iPhone新机型的购买意愿。

极光观点：

ž 用户忠诚度惊人！87.8%的iPhone换机用户仍然选择苹果

ž 43.4%的iPhone计划换机用户准备购买iPhone X

ž 7P换机用户最想购买iPhone X，6P换机用户更多考虑购买iPhone 8/8P

ž 收入越高要求越高，月入一万元以上的iPhone用户中，超过半数认为iPhone X一般

ž 硕士及以上学历iPhone用户最在乎价格

一、 果粉换机意向洞察

极光大数据精准调研显示，iPhone X为iPhone换机用户最为青睐机型。43.4% iPhone计划换机用户准备购买iPhone X，仅有15.8%选择购买iPhone 8Plus，另外有12.2%选择转向安卓手机。

极光大数据精准调研显示，7P换机用户购买iPhone X意愿最强。41.5%的iPhone 7 Plus计划换机用户准备购买iPhone X，iPhone 6s Plus换机用户意愿同样强烈，40.5%表示将购买iPhone X。

极光大数据精准调研显示，6P换机用户购买iPhone 8/8P意愿最强。iPhone 6 Plus计划换机用户中，18.5%准备购买iPhone 8/8P，另外17.4%的iPhone 6换机用户称将购买iPhone 8/8P。

“太贵”是果粉选择离开的最重要原因。选择购买安卓手机的iPhone计划换机用户中，45.8%称iPhone价格太贵是一个重要原因，29.2%用户表示“用腻了” 。

极光大数据精准调研显示，在计划换机的用户中，企业中高层管理者有50%准备购买iPhone X，47.1%企业主也有此打算，40.9%企业白领准备购买iPhone 8/8P。

极光大数据精准调研显示，一半的26-35岁iPhone换机用户准备购买iPhone X，44.2%的36-45岁用户意图购买iPhone X。16岁以下iPhone用户中有43.4%准备购买iPhone 8/8P。

二、果粉对iPhone新机评价

iPhone用户对iPhone X整体持肯定态度。虽然33.7%的iPhone用户表示iPhone X一般，但仍有44.7%的iPhone用户认为此机型值得买。

极光大数据精准调研显示，“平庸”或成iPhone 8/8P代名词，42.2%的iPhone用户表示iPhone 8/8P一般，认为值得买的用户占比仅为26.6%。

极光大数据精准调研显示，高收入iPhone用户对iPhone X评价一般。34.7%月收入在8000-9999元的iPhone用户认为iPhone X非常值得买。但月入一万元及以上的iPhone用户中，超过半数认为iPhone X一般。

极光大数据精准调研显示，16.9%月收入为5000-7999元的iPhone用户认为iPhone8/8P非常值得买，仅有6.2%的月收入在15000元以上的iPhone用户持同样观点。

三、果粉换机关注点

极光大数据精准调研显示，转向安卓的iPhone换机用户中54.2%表示在乎手机价格，仍选择iPhone的用户在选择机型时则更关注品牌和外形设计。

极光大数据精准调研显示，，女性iPhone换机用户相对男性更为关注机型外形设计美观和自拍好看，男性iPhone换机用户则较为关注app的丰富度。

极光大数据精准调研显示，硕士及以上学历iPhone用户最在乎价格，57.7%的硕士及以上学历用户在乎手机价格合理性。71.6%的iPhone本科学历用户称最为关注手机操作流畅性。

报告说明

1. 数据来源

a. 极光大数据，源于极光云服务平台的行业数据采集及极光iAPP平台针对各类移动应用的长期监测，并结合大样本算法开展的数据挖掘和统计分析

b. 调研数据，通过极光精准调研平台进行网络调研，共计访谈928个样本，执行周期为2017年11月

2. 数据周期

报告整体时间段：2017.11.15

具体数据指标请参考各页标注

3. 报告其他说明

极光数据研究院后续将利用自身的大数据能力，对各领域进行更详尽的分析解读和商业洞察，敬请期待

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