央视曝光国内手机售后排名：苹果努比亚垫底

　　据@央视新闻报道，中国质量万里行促进会近期对华为、苹果、联想等10个智能手机品牌的销售及维修服务质量进行了评测，并对各个品牌进行了打分和排名。

　　数据显示，去年手机投诉类共受理12.28万件，连续7年位居第一，占商品类投诉16.92%。

　　此次评测来自对北京等13个城市手机服务窗口质量的明察暗访，包括核心服务、辅助服务、人文和环境关注三大类14项指标。

　　评测满分为100分，超过90分归为A类，但没有一个品牌达到。

　　B类(80-89分)有四家，最好的是三星，平均得分82.55，联想则以0.02分之差屈居第二。vivo 81.08分有出乎意料，华为也拿到了80.81分。

　　其余六家均为C类，包括小米、魅族、酷派、OPPO、苹果、nubia。

　　中国质量万里行促进会提供的数据显示：2015年全国各类消费维权机构共受理手机投诉12.28万件，连续7年位居消费品类投诉第一位，占商品类投诉的16.92%。

　　消费者投诉主要集中在：

　　一、手机易出现花屏、黑屏、死机、信号不稳定等性能故障问题;

　　二、售后维修周期长、不履行手机“三包”义务等;

　　三、部分经销商涉嫌销售假冒、翻新机等。

　　中国质量万里行促进会提示广大消费者：维修手机最佳选择是在正规渠道(线上官方旗舰店或线下指定的连锁、加盟店)，并尽量购买原厂的后续质保服务，一旦手机出现人为损坏，可以得到原厂的及时保修。(来源：央视网)

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