亿欧网受邀参加e袋洗两周年暨“小e管家”新品牌沟通会，会上e袋洗CEO陆文勇表示：e袋洗想要以单品带体系，将小e管家打造成邻里互助的生活服务品牌。
2015年12月1日下午，亿欧网受邀参加e袋洗两周年暨“小e管家”新品牌沟通会，会上e袋洗CEO陆文勇表示：e袋洗想要以单品带体系，将小e管家打造成邻里互助生活服务品牌。
2013年11月，张荣耀创立e袋洗，陆文勇任职CEO。据此前媒体报道，张荣耀自1995全心投入洗衣行业，打造“荣昌”品牌。但随着荣昌的发展，重资产、资金流不集中、用户数量不多、房租上涨等弊病逐渐暴露，张荣耀曾计划与意大利公司合资做洗涤技术。后来与新浪的合作让他看到互联网带来的庞大用户群和消费频次，因此推翻原计划并在2004年推出“联网卡”解决此前暴露的弊病，开始计划进行产业链再造，转型互联网。所以，在移动互联网浪潮兴起、微信面世后，张荣耀发现微信可以解决“联网卡”不能解决的支付和取送问题，由此加快互联网进程并推出e袋洗。
时至今日，e袋洗在成立两年中，共完成3轮融资，投资方包括百度、经纬、腾讯以及SIG海纳亚洲。其中，2015年7月的B轮融资额为1亿美元。据e袋洗方面介绍，e袋洗于2015年4月25日实现日单量十万单。此外，e袋洗成立专注共享经济的种子基金Share VC，主要投资做共享经济、基于社区服务的C2C、O2O公司，现今已投资包括宠物帮、陪爸妈在内的10家平台。
2015年10月，e袋洗注资孵化私厨共享O2O平台“小e管饭”，加大布局社区O2O。“小e管饭”项目负责人高萌谈到，“我们是从共享厨房的领域来切入共享经济，分享的是厨师的手艺和多余的时间，以及厨房空闲劳动力”。高萌告诉亿欧网，与快餐相比，小e管饭菜品来自社区邻里，在质量和营养上更有保证，而社区属性也让服务更加便利。而“小e管饭”只是e袋洗孵化的邻里互助第一个项目。早在2014年初，据陆文勇表示，e袋洗已开始打造共享经济模型。2014年2月，e袋洗不再继续建立自有物流团队而是以众包方式进行配送。众包方式是通过立足属地化就业，利用社区中40-60岁人员闲散人力资源，形成“小e管家”配送团队。服务业服务的根本是人，而现今农村人口流向城镇，城镇人口越来越多，因此未来的服务人员会来自本地，服务会变成属地化。现今，小e管家业务已覆盖全国30个城市，估值超过10亿美元，平台拥有10万名小e。“小e管家”服务内容将包括管饭、维修、养宠、家政、收纳等。
这次品牌发布会上，陆文勇称，小e管家是e袋洗之上的母品牌，是基于共享经济产生的，未来e袋洗的定位是服装售后的服务平台。小e管家上的每个共享服务者被称为小e，而小e管家的定位是服务小e的平台。共享经济能满足社会三个需求即个性化、多样化和自由化，小e管家本质上是对现有需求双方的匹配和整合。供给充足是共享经济持续的基础，现今社区场景中无论是早出晚归的上班族还是全职妈妈或留守老人，一方面有零碎的个性化服务需求，一方面有满足这些需求的能力和社交欲望。张荣耀认为，O2O最大的问题是限制了人的价值和时间，未来服务供应来自邻里的将占据80%，余下20%服务由专业保姆等服务人员完成。
以洗涤切入社区O2O的e袋洗，在洗涤O2O垂直领域位居一线后，现今开始扩充业务品类横向发展并非个例。社区O2O基于社区场景产生，细分领域玩家必然会受到不同场景化的影响。e袋洗推出的小e管家，①解决e袋洗物流人力成本过高问题;②将洗涤概念延伸至管家概念。无论洗涤概念还是管家概念，归根结底都是对服务升级和优化。比如2015年5月，泰笛推出“泰笛绿植”，以鲜花服务为用户提供了新的生活方式的选择机会，以及提升生活品质的可能性。但与泰笛绿植不同的是，小e管家主打共享经济。通过从洗衣、养老、遛宠等多类型服务实现对时间、空间以及资源的共享。不走物业端，从业主进入小区，最终或将改变邻里关系以及现有社区内服务提供方式。
但社区O2O落地，安全问题是老生常谈。对此，高萌表示，小e管饭采取和保险公司进行合作的方式，保证服务供需双方效益。上线两个月，小e管饭独立发展，每日订单量达到2000单，仅出现一例“碰瓷”现象，并被及时发现。目前，小e管饭不考虑盈利问题，未来基于e袋洗现有资源如众包物流，小e管饭将加速发展。
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