当他们发现坐在对面这个年轻人都会做时,老板们立刻是惊奇的眼光看着我。于是我觉得需要开始帮他们卖解决方案了,产品还是收钱,但是我会送你很多这种无形服务,比如以上说的这些,比如帮你的服务于做个培训什么的,这个真不难,也不贵,不需要付出太多成本,这些企业老板现在就会对你五体投地了。这样我们就完成了第二阶段的任务。
好了这些都做得差不多了,然后竞争对手又跟上了,这时我又陷入了第三阶段的思考。
以前我记得有个企业家说过,最高的销售,是销售思想,而不是产品,第三流卖产品,第二流卖服务,第一流是卖思想。
我的第三个主意是,自己组织圈子,于是我组织了这个行业的QQ群和行业微信,一方面是把客户之间互相认识,有更多交流,另一方面,方面我管理客户,这些人加进来以后,我会经常一个组织一次聚餐,一次爬山或者是行业间的小规模的交流会,慢慢的客户之间都认识了,也对我的产品和公司有了更多深入的交流。
这三步下来,基本上这个城市的行业客户都积累下来了,销售业有很少难以打开局面的情况,有人会说,万一你的产品不好,互相口碑一传,你不就完了,我说,我不怕,因为我一直做的公正透明,没有二层价格。
有人一定又会问,如果再有人模仿怎么办,呵呵,对于这个问题我没想过,我知道,我现在已经基本上不需要太怎么应酬就需要搞定维护这些客户了。如果再有人模仿,那我没办法了,我做生意的经验是人无我有,人有我优,人优我转,我就只有再去做2b企业了。
2B生意的七种武器
谈完我做2b的一些经验和感受,现在很多人说2b企业太难做,我认为只有几点:
第一、放不下身段,潜意思里面是精英思想在作怪。觉得和这些土鳖老板打交道是丢人的事情,觉得他们对生意理解差,就会做点小生意。我只能说这是十足的偏见了,实际上中国几千年的传统生意经对于你是否是做互联网,是否做新能源同样的是很有启发意义的,他们在生意上的感觉绝对不低于你们这些名校生,不要三句话不离本行说什么用户体验,说什么转化率,跟他们谈怎么赚钱就好,跟他们谈开分店就好。
第二、要善于把各个东西服务标准化。这个销售其实还是有体系支撑的,没有好的执行力的队伍,2B企业肯定做不起来。就是说,每一步怎么做的规律是什么,一定要总结出来。每一步销售是怎么做的,要肢解到每一个动作,然后有好的it支撑系统管理这些2B客户,比如打款财务有系统,销售有系统,客户服务有系统,最好能标准化都标准化自动化。这会节约很大一部分人力,据我了解2B企业最大的就是销售的成本人力成本。
第三、做2b企业要善于落地本地化,多跟传统企业学一学,这一方面,阿里巴巴是有很多的经验可以借鉴的。
第四:真正的理解用户的需求,别跟他们炒作这个概念那个概念,想到他们的痛点,理解他们的难处,直接告诉他们我们可以帮你做什么,而不是要去跟他卖什么,020、社交、移动是搞不定2B客户的。
第五:诚信为本。特别是2B的生意,千万别觉得他们土就可买一单骗一单了。他们圈子很小的,一个不好立刻传遍大江南北。
第六:销售做为驱动的核心,产品是根本。任何开始做2b企业的老板一定要有一个善于培养销售,带销售的好总监,最好是传统行业多年经验的,可以少走很多弯路。
最最最后一点,我认为也是我到现在最重要最宝贵的经验,要有吃苦力,没有吃苦力就没有执行力,不把鞋子跑烂俩双,千万别说自己做2b企业的。
也许我还没做的特别大,但起码有点门道了,至少初中毕业了,所以我会一直在2b道路上越走越远,因为,中国最后支撑这个国家的就是这些中小2b企业们,感谢他们。
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本文标题:一个草根的2B生意经:诚信、技巧、低B格
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