京东商城:
不返差价,也不进行其他赔偿。
律师:
如果电商价格欺诈成立,消费者可向商家索取两倍赔偿。
消费者:
举证难:需要充足证据,且要具体情况具体分析;
获赔难:要走法律途径,需要时间和资金投入。
5日晚,国家发改委价格监督检查和反垄断局有关人士表示,初步查明,京东商城、苏宁易购、国美电器及旗下网上商城主要在三方面涉嫌存在价格欺诈:一是促销价高于原价,二是未完全履行价格承诺,三是有的电商拿自己独有的商品参加比价活动。
既然商家涉嫌欺诈,被“忽悠”的消费者能否维权?律师在接受记者采访时表示,消费者可以索偿双倍价款,但举证较难。而记者电话咨询京东商场时也被告知“不可能赔偿”。
律师称“被欺诈”可索双倍价款赔偿
“如果经认定电商价格欺诈成立,按照《消费者权益保护法》相关规定,消费者可以向商家索取实际付款金额的两倍作为赔偿。”6日,山东千舜律师事务所律师杨志刚接受记者采访时表示,价格欺诈属于经营者欺诈消费者行为之一。
杨志刚表示,电商在价格战宣传中提出的“一定比××门店标价低”、“××卖1元,我就敢卖0元”等口号容易使消费者产生误会,如果实际售价没有如宣传一样达到“最低价”,或者先调高原价再降价,就构成了价格欺诈。“消费者可以向工商部门投诉,或通过律师向商家索赔。”
举证较困难,消费者难获赔偿金
“消费者能否获得赔偿,商家赔偿多少,都需要根据发改委作出认定后进行判断,消费者要有充足的证据证明自己购买的产品价格与商家所宣传和承诺的不符。”杨志刚说,由于价格的复杂性,认定价格欺诈不仅需要证据充足,而且要根据具体情况具体分析。 上一页1 2 下一页
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本文标题:三大电商涉嫌价格欺诈 律师称消费者可索赔
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