腾讯微博对战新浪 底牌为挖掘用户关系链

作者:IT新闻网 来源:IT新闻网 2012-12-29 11:13:30 阅读 我要评论 直达商品

到深化用户体验提高微博平台粘度,再到挖掘平台用户关系链,腾讯微博一步一步包抄新浪,这才是腾讯微博的底牌。相比之下,新浪微博手中的底牌似乎微不足道。

眼下,微博之间的较量再度升温,主角依然是腾讯和新浪。两家母各自亮出了自己的兵器,试图一较高下。

这一战,新浪手中的兵器是社交化属性很强的V5版微博;腾讯手中的兵器是开放平台。对于这场即将开始的战争,《21世纪经济报道》一篇报道称:借力开放平台,腾讯微博正觊觎曲线超越新浪微博。

回顾腾讯与新浪在微博这一产品上的竞争历程就会发现,新浪微博先发优势已然不在,腾讯微博通过一系列布局,今年腾讯微博四月改版、盈利模式创新、开放平台的持续发力,对新浪微博形成了包围的攻势。这可以说一场胜负的对决。腾讯与新浪的微博之争似乎在暗战中,形势在发生逆转。新浪“取长补短”突围社交的做法,也许会使短板更短,长板优势不在。

规模和用户体验的抉择

业内人士之所以有新浪微博输在起跑线的结论,是基于新浪微博最初的扩张策略做出的合理判断。透过新浪微博短短三年的发展轨迹不难发现,新浪一味追求规模,试图以量取胜,忽视了用户体验。

短短三年时间,新浪微博用户达到3.68亿,而其用户体验并没有随着规模的猛增而随之提高。恰恰相反,新浪微博的体验越来越糟糕。大量僵尸粉和垃圾广告在新浪微博平台横行,对用户体验造成了恶劣影响。

而产品设计方面,新浪微博的表现也是每况愈下。诚然,新浪微博每次改版都会推出一些新功能,但这些功能并不是为提高用户体验而设,而是为新浪广告投放做准备。

在新版本的微博网页版中,微直播与微访谈则会对特定用户造成困扰。假设你关注的用户是微直播或微访谈的对象,那么可能在直播访谈过程中你将会“被刷屏”,对于用户浏览微博内容将会造成影响。

据传,新浪微博商业化进程中,数据分析将是其重要一步。根据对用户标签、关注、粉丝、实名等信息的分析,为广告主定制精准的广告投放。比如,用户发表一条关于宝马汽车的微博,微博小秘书可能会随后就发出一封通知告知你宝马汽车已在新浪开博或者举行活动,从而达到广告的目的,但这无疑是在牺牲用户体验。

相反,腾讯微博从上线之日就一直强化用户体验,不以追求用户规模为重点。三年过去了,腾讯微博用户体验已经超过新浪微博。新浪微博V5版的@私密群、定向发布和会员等级等功能,明显是抄袭腾讯微博。显而易见,新浪微博用户体验已经落后于腾讯微博。

时至今日,新浪微博已经尝到了一味追求规模无视用户体验的苦果,并让微博之争演绎成为专注如一与摇摆不定的畸形之争。 上一页1 23 下一页


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