24卷生死不明 团购网站赢利模式再受质疑

作者:IT新闻网 来源:IT新闻网 2012-12-29 10:12:59 阅读 我要评论 直达商品

24券的电话客服称,目前公司已经成立了专门应对商家结款的客服部门,只要商家核对好自己的六位ID和签合同时使用过的商家全称,或者通过当时签合同时使用过的手机号码,就可以对消费者购买的自身的客服券进行查询,然后办理结算。

上周五,业内传出,处于停业状态的24券马来西亚投资方正与有关方面洽谈出售24券事宜。紧接着,该消息得到24券CEO杜一楠的证实:目前24券的确与国内有实力的团购网站沟通,洽谈并购意向。

这算得上是自10月20日24券团购网官网发布公告称,网站将进入“长假期”以来,给消费者和商家的第一个“交代”。

企业与投资方:积极洽谈寻求并购

据本报记者了解,24券是国内最早、规模最大的本地服务团购平台之一,涉及餐厅、影剧院、酒吧、KTV、SPA等多个领域。

10月20日,24券团购网官网上显示了一份内部公告,公告称“因公司经营业务的重大调整,公司决定从商家、用户和员工长期利益的角度,暂时进入一段时间的‘长假期’”。截至发稿时,记者已经无法进入24券的浏览界面。

对于24券的停业休假,业内人士称是由于24券的管理层与投资方矛盾的激化,导致公司运营陷入困境所致。上周五,更是传出投资方和24券方面均有意与国内其他团购网洽谈并购事宜。

据知情人士透露称,国内合资公司“GroupNet”中的高朋团队是最接近的收购者,但双方目前仍处于互相了解阶段,但尚未形成最终决定。

连续消失数日的24券CEO杜一楠更是打破沉默回应称:目前所在收购方中确实有高朋,但也开放性地接触其它合作者。

消费者与商户:关心兑现和回款

“网站已经全部关闭,正在进行维护。”对于网站停业近十日仍未恢复正常运行,24券电话客服对信息时报记者如是答复。

在问及消费者团购的业务如何进行退款或者已经团购产品如何兑现时,该电话客服称:“对于具体的处理方式,要通过协商才会给出解决方案。”

有消费者质疑称:“现在最关心的是24券账户中的余额怎么办?”

同时,与24券网站合作的商家也开始担心回款,有商户向信息时报记者反映,“24券在网站关闭前并没有通知商户,此前已经支付的5000元的‘上线费’仍未得到答复。”

对此,24券的电话客服称,目前公司已经成立了专门应对商家结款的客服部门,只要商家核对好自己的六位ID和签合同时使用过的商家全称,或者通过当时签合同时使用过的手机号码,就可以对消费者购买的自身的客服券进行查询,然后办理结算。

业界:烧钱模式再遭到质疑

团宝网、24券,昔日冲进国内前十的团购网站的相继倒下,印证了团购业如没有可盈利的模式,光靠资本方的支撑,无限制的烧钱模式难以为继。

国内团购数据机构团800报告显示,今年9月,国内团购网站数量已缩减至2919家,较去年同期减少42%,这意味着每天有5.9个团购网站关闭,近半数团购网站已经阵亡。

业内人士表示,团购网站的动荡有其自身资金、运营、管理、文化出现问题等原因,但更多的来自团购版图大格局动荡的因素,团购鼻祖Groupon的艰难上市与股价表现,都是很好的证明。


  推荐阅读

  票代恶意退票事件频发:退票环节监管缺失

行业的漏洞向消费者敲响了警钟:在网上订票恐怕得自己“擦亮眼睛”!不过,相对于略显滞后的官方监管措施的出台,对于这一漏洞,与票代行业唇齿相依的各种利益方反应更为积极,它们的动作或将从民间掀起一场票代行业>>>详细阅读


本文标题:24卷生死不明 团购网站赢利模式再受质疑

地址:http://www.lgo100.com/a/guandian/yejie/20121229/111577.html

乐购科技部分新闻及文章转载自互联网,供读者交流和学习,若有涉及作者版权等问题请及时与我们联系,以便更正、删除或按规定办理。感谢所有提供资讯的网站,欢迎各类媒体与乐购科技进行文章共享合作。

网友点评
我的评论: 人参与评论
验证码: 匿名回答
网友评论(点击查看更多条评论)
友情提示: 登录后发表评论,可以直接从评论中的用户名进入您的个人空间,让更多网友认识您。
自媒体专栏

评论

热度