周一和@sylvieluk 拜访了周鸿祎，聊了360搜索的决策过程、技术手段、具体的优势以及未来的方向。可以借用老周的话来概括360搜索，“技术是不能感知的，不比别人差就可以了，流量是要有的，最后我们追求的是比别人更干净，更真实，不要过度商业化。我们这次做的还是一个比较传统的，中规中矩的搜索，唯一可能颠覆的就是用户体验上，更加尊重用户利益。”
Q： 为什么会做搜索？搜索在奇虎360的位置是什么？（做搜索前后的整个决策过程是怎样的？）
A： 我们做搜索，没有从布局、产业链的高度去想，光去想布局，用户未必会理会，还是要从用户的角度出发。我们最早搜索是和百度和google合作，给他们带去流量，但最近这两三年，特别google撤出中国之后，我们的默认搜索指向谷歌，用户使用起来不稳定，普通用户就会抱怨浏览器不好。Google撤出之后，中国的搜索市场其实是走向一支独大，用户没有选择，用户的抱怨也非常多，而我们掌握了这么大的流量，这是不是有机会，如果我们去做搜索，一些为人诟病的问题可能就会通过竞争的方式来解决。
这是我们做搜索的一个很重要的出发点，但是我们当时考虑能做搜索，还有三个原因：
一、技术门槛：做搜索需要一定的技术门槛，我们这个团队，从很早跟百度就是竞争对手，包括帮雅虎做过一搜，奇虎最早也是想做社区和搜索的结合。这么多年，这支团队在搜索技术的积累上没有丢。同时在市场、销售，渠道上，都是完整做过的，现在帮助百度，google做销售的这些渠道，很多也是我当年一手建立的。从搜索的理解上，我们是具备的。
你知道有很多Google出来的技术人才，我们也网罗了一些这样的团队，也有提到一些新的技术，包括利用机器学习的方法来算rank排序，而不是根据规则。但我认为这不是制胜，其实搜索的技术在过去十年里面没有本质性的变化，可能比过去好一点，但不是不可逾越的。
二、流量&渠道：有了技术，没有合理的流量，也做不起来。没有流量就无法改善，无法商业化。在过去几年，我们培养了用户在浏览器和网址站上使用搜索的习惯。我们手里的流量，这也是一个基础。
第三个，我做任何事，希望think different，就是产品的差异性，如果你做的和别人完全一样，肯定是没有机会的，就像当初做杀毒，本来是一个很低端的红海市场，其实我们是商业模式上做了一个颠覆。而现在的搜索行业，最大机会是搜索行业的领导者并不重视用户体验。一个新的搜索，如果搜索技术比领导者好，可能大家无法感知，品牌度也是有差距的。但是如果我不追求过度商业化，更重视用户体验，改进搜索行业的这些问题。譬如将来商业化，每页限制广告的条数，用不同的颜色区分广告，对欺诈挂马，钓鱼的链接在搜索结果滤掉。
Q：就像现在的你在360搜索上搜“耳鼻喉医院”，结果中出来的那些提示？
A： 我说的是不安全网址，你说的是灰色的。
不是说医疗广告都是不好的，但这个行业鱼龙混杂，那我们可以不接这个行业的生意。搜索如果做好，已经是一个有史以来被证明最挣钱的商业模式。如果不是太贪婪，即使不做这些，一样可以很挣钱，也可以把用户体验做好。所以我觉得用户体验，这是一个点。
我进入这个行业，一定要做的比这个行业体验更好，技术是不能感知的，不比别人差就可以了，流量是要有的，最后我们追求的是比别人更干净，更真实，不要过度商业化。我们这次做的还是一个比较传统的，中规中矩的搜索，唯一可能颠覆的就是用户体验上，更加尊重用户利益。
总体上希望达到的结果，PC市场上，希望根据我们的流量和浏览器的覆盖量，拿到一个合理的份额。
Q： “合理的份额”是多少？
A： 15-20%，达到这个份额，垄断就被打破了。垄断者可能也就面临改善。未来在无线上，在看搜索和无线的结合，可能siri是一个新的入口，或者地图跟location的结合，但这都是战术，还是要有一个强大的搜索引擎。
Q： 长期来看，你打算用什么方式维持现在争取到的这个份额？
A： 第一个，是流量和渠道。即使Google这么强大的企业，也需要流量的引导（chrome）。默认的搜索流量还是相当可观的，所以我们一举拿到超过10%的份额。但光靠渠道也是不够的，要持续改善搜索体验。我解释过我们的域名，so.com，就是希望很安全很干净。
搜索引擎本身因为很多人在用，但它确实没有能力对很多网址进行甄别，它事实上（因为 SEO 或者竞价排名的原因）成了很多传播很多危险的网站和欺诈网站的途径。
我也在尝试在打造一个新的生态链。
以前的搜索引擎是让用户尽快离开它，它是一个流量分发器，用户尽快来、尽快走。现在这趋势发生了一些变化，有些搜索引擎也自己去投资、自己去做，甚至生产只针对自己独家的内容，通过搜索形成一个比较封闭的生态链。
我不去从道德上判断这种做法对不对，任何一个商人走到这一步应该都会这么想。但我想说的是从创新的角度来说，你还是需要颠覆、需要 think different ，反向操作的。别人如果要打“封闭牌”，你就应该打“开放牌”。别人希望自产自销，我们就要变成多家合作。我知道如果垂直搜索我自己一家一家做，肯定做不成，毕竟没有这个精力，毕竟别人有那么多钱放在那，而且至少比我多做了十年。
所以我只能和很多垂直搜索、提供垂直内容的网站合作。比如在医疗行业，我们不接医疗广告了，但是用户还要查医疗信息，我们就跟类似“好大夫”这样的网站合作，我们认为他有很多经过验证的医疗信息。所以在垂直内容方面，我们应该会找很多合作伙伴，他们负责把内容做好，我们把他们需要的流量倒给他们。
作为一个市场的后来者，我们需要做得比巨人好才有机会。
当初选视频作为切口是因为我们跟优酷、土豆关系都不错，然后正版的问题也都解决了，不像你做音乐会面临很多版权问题。现在我们选择了新闻和视频两个垂直领域，未来，应该是只要能找到合作伙伴的领域都回去做。
过去在中国，很多垂直网站做不好就是因为没有入口、没有流量，巨头渐渐地把东西都自己来做了，最典型的不就是“互动百科”嘛，基本上只要流量没了就没有了良性循环。
Q：你自己认为奇虎360做搜索有什么优势？
A：技术上说呢，我们也在做一些技术上的创新。国外有个公司叫做 StumbleUpon ，它是做一个 toolbar 的，通过用户来找出一些好的内容它来做推荐，我们也在浏览器上做了“拇指计划”，希望借鉴 Facebook 的“like”功能——因为我们有用户——我跟一家全新的、刚成立的搜索引擎最大的不同就是我毕竟有那么多的用户在用的我产品和服务，他们能够帮我把好的内容筛选出来，这样可以改变搜索的排序。 上一页1 2 下一页
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