1号店出现内鬼用户信息遭泄回应称将加强管理

据了解，1号店进行了内部全面检查，对系统、流程、权限进行了清理，升级，并设立道德管理部、举报电话等方式规范和管理员工的职业操守，杜绝日后类似事件的发生。

【IT商业新闻网综合报道】（记者苏黛）11月2日消息，今年5月爆出来的1号店90万用户信息500元叫卖事件出现新进展。

日前，上海市公安局网指出，现已查获1号店网上商城员工与离职、外部人员内外勾结，造成部分客户信息泄露一案。截至目前，已有11人被公安部门控制，案件相关调查工作仍在进行中。但1号店方面也表示，“11人”并非全是1号店员工，也包括第三方公司及社会人士。

今年5月，曾有网友曾爆料，有人通过QQ来兜售1号店的数据，90万用户的资料卖500元。

1号店的用户信息遭到泄露仅是冰山一角，事实上，包括当当、京东商城在内的多个电商网站都曾出现过类似事件，因此蒙受损失的人不在少数。

5月，多名1号店用户账户发生了种种离奇盗刷现象，有人遭冒充工作人员的骗子致电告知中奖“喜讯”，也有人账内余额直接被异地陌生人拿去买金链。同时，一份疑似将90万1号店用户信息一网打尽、包括地址手机都详细记录的名单，也在网上以几百元的价格公然出售。当时1号店官方否认泄密。

针对媒体报道因员工内外勾结导致客户信息泄露一事，1号店副总裁刘彤表示，正积极配合警方，并全面升级了流程和系统以保证账户安全，另希望向消费者表示诚挚的歉意。

基于警方侦查的独立性及保密性，刘彤称暂时没有更多案件细节可以披露，随着案件调查的开展。1号店后期会逐渐向社会公众及媒体公布相关的信息。

这个事件的影响非常不好，用户信息遭泄露，不是黑客所为，而是公司出现了内鬼。

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