淘宝网回应付费删差评：一经核实即封店

在网购过程中，买家对商品或服务不满意时可给出负面评价，即所谓差评。这是卖家的生命线，将直接影响网店的信誉，甚至还有可能被运营商“扫地出门”。

11月5日消息，近日，重庆高新区警方近日破获一起不法网站为淘宝卖家删差评诈骗的案件，不法分子谎称可以通过技术手段帮助卖家删差评。对此，淘宝网予以表态，不要相信那些打着删差评之名行诈骗网店之实的外部网站，对于盗取用户账户的行为将对涉及网店直接查封。

重庆高新区警方发现，不法分子正是利用了卖家急于消除不良记录的心理，打造了一条“删差评流水线”。这起案件中，不法分子通过收集买家个人信息、伪造证件、修改买家支付宝密码等流水线服务，让差评神秘消失。每删一条差评，卖家支付100-300元不等的酬劳。

淘宝网方面表示，付费删差评这种行为是淘宝网严厉打击的，一旦发现，淘宝会做严肃处理，对于盗取用户账户的行为，将对涉及网店直接查封。

据了解，网上宣称可以通过付费修改差评，绝大部分都是诈骗行为。消费者一旦发现自己的评价发生异常，可立即与相关部门联系，核查后淘宝将会对异常删除的评价进行恢复。

　　推荐阅读

　　小众化有潜力社区电子商务何时华丽转身？

此类创新能否真正迎合用户口味，还需市场检验。但是，在同质化严重的行业环境下，唯有创新才能带来生存的机会。【IT商业新闻网综合报道】（记者冷风）社区化电子商务，我们可以理解为是将网络的优势运用到社区中，>>>详细阅读

地址：http://www.lgo100.com/a/guandian/yejie/20121229/111102.html