11月12日,天猫商城、苏宁易购、国美网上商城等电商企业公布“光棍节”促销数据。这组堪称亮丽的数据显示,光棍节促销期间,天猫商城以当日销售132亿元的成绩(未包括淘宝数据),位居各类电商企业首位。
在自主式电商(大部分商品自主购销)企业中,苏宁易购拔得头筹。苏宁易购执行副总裁李斌表示,11月11日苏宁易购全天订单量突破150万单,三天累计订单量近300万单,销售金额同比增长超过20倍。国美网上商城总经理韩德鹏表示,大促销期间,国美网上商城传统大家电商品,占据总销售额40%以上,销量则是去年同期3倍。
在高歌猛进增长数据背后,电商业同质化竞争隐忧显现。帕勒咨询公司资深董事罗清启称,“光棍节”电商大战中的各家企业,缺乏商品配置的差异化和模块化组合,缺乏供应链的功底,这种阶段的竞争,好比无根之树的树叶在比弄舞姿,好看但随时可能倒掉。
降价动力不足
降幅数据将各家电商共同营造出来的“大降价”概念否定
网易旗下惠惠网监测数据显示,截至11月11日下午五时,在线销售的各大类商品中,降价范围最大的商品品类是服装类商品,在所有服装类商品中,降价商品占到总量的7.7%;降价范围最小的商品品类是3C数码类商品,降价商品占总量的3.5%。
与11月10日(或集中调价前)相比,服装类商品的降价幅度最大,平均降幅达到27%,其次为家居用品和化妆品,平均降幅分别为22%和19%。平均降幅最低的商品品类为大家电和3C类商品,为12%。
除天猫商城之外的各家电商中,当当网的降价商品占比和降幅最大,分别为4.2%的商品降价,降价商品的平均降幅达26%,这一数据高于京东商城的降价商品占比3.1%和平均降幅25%。
由于苏宁易购采取了返券销售等促销措施,惠惠网数据无法全面反映实际降价幅度数据。但这一实时监测数据中的降幅数据,将各家电商共同营造出来的“大降价”概念否定。
针对此次双十一再次出现大量虚假打折、消费者怨声载道的现象,苏宁易购执行副总裁李斌表示,这需要更多的行业自律、政府法律法规的约束以及消费者自身的理性对比。罗清启表示,由于各电商消费习惯信息抓取技术相同,各电商商家商品配置以及促销资源配置趋同,使得各家电商商品没有太大差异,从厂商到商家的供应链条上,都缺乏降价动力。
即便如此,电商企业们营销目的已经达到。惠惠网监测数据显示,截至11月11日下午五时,电商网站的整体流量上涨177%,其中,天猫商城的上涨最为迅速达264%。库巴网和亚马逊也上涨了155%和130%。
流量上涨和实际成交量倍增,也导致了各电商供应链条问题凸显。在“光棍节”促销中表现突出的为浏览系统和支付系统故障、物流反应滞后、缺货等。
惠惠网数据显示,截至11月11日下午五时,销量最大的天猫商城的缺货率达9.03%。而由于物流量陡增,实际交易中的物流反应效率由1-2天,最多延长到一周左右。
罗清启称,除了亚马逊以及国美、苏宁等拥有一些物流资源之外,目前,众多电商在物流环节毫无竞争力,这种软肋在未来消费者认清电商促销的实质之后,势必将影响到电商企业的综合竞争力。
“红利”下的隐忧
目前的排名没有实质意义,因为电商与线下实体零售区别并不大
作为本年度最后一次大规模促销,“光棍节”促销结果影响电商企业排名。 上一页1 2 下一页
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