MSN被Skype取代因特殊性孤守中国

互联网分析师吕伯望表示，中国市场被微软置于Skype全球化地图之外，是因为Skype在中国授权给TOM在线经营多年，估计经营年限尚未到期；另一方面，基于中国国情，中国电信移动运营商一直固守着自己的地盘，不让VOIP（网络电话）蚕食，TOM公司经营Skype已经是特例。

MSN的辉煌已到尽头。

11月7日，微软和Skype发表声明称，微软将于2013年一季度以Skype替换MSN，届时，除中国内地市场外，全球其他国家和地区都将停用MSN.Skype CEO托尼·贝茨随后在其官方博客上发表声明，Skype和MSN将实现“合体”，用户只需升级至最新Skype版本即可。

业内人士称，在未来的几个月，微软将实现MSN用户的顺利过渡，而一旦用户完成从MSN到Skype的迁移，他们获得的功能将包括Skype的即时消息、视频通话、拨打座机电话、屏幕共享、移动视频通讯等多项功能。然而，这些都与中国内地的用户无关。

在全球化的今天，微软为何如此“照顾”中国市场，独留MSN在此奋战？

2013年，除中国内地外，全球其他国家和地区的MSN用户将向Skype转移。

遭遇拐点

MSN是微软公司于1999年开发的一款IM（即时通信）软件，已有13年历史。它曾是绝对的行业霸主，高峰时期曾占据全球即时通讯市场40.67%的份额。

然而，近年来其市场份额正在被竞争者蚕食，用户数量流失惊人。根据微软官方公开的资料，过去两年，全球范围内，MSN至少失去了2亿多的活跃用户，2010年活跃用户为3亿，现在仅是“超过1亿”。

MSN在中国市场的表现同样惨淡。2005年，MSN正式进入中国市场，进入当年就占据了将近10%的份额。在七年后的今天，其市场占有率不足5%.而曾经，MSN与QQ并称为中国两大即时通讯工具。

MSN中国活跃用户数下降，“拐点”出现在2011年第一季度。从2006年至这个时间点，其活跃用户数一直呈上升趋势，到2011年第一季度时，其在中国市场份额比值为4.95%，此后，MSN用户数的持续上升变为持续下降，截至目前，其市场份额为4.4%.

相较于MSN的衰落，中国市场上其他IM工具有太多保持着不错的发展趋势。易观国际公开数据显示，2012年第二季度，中国即时通讯市场活跃账户数达到11.6亿，同比增长17.1%.腾讯QQ、阿里旺旺、中国移动飞信占据前三名，份额分别为63.7%、19.8%、8.7%.

目前MSN中国客户端的每月活跃用户在4000万左右，加上MSN资讯门户网站，总共月活跃用户仅为6000万。而这与腾讯QQ在去年年终财报中披露的活跃用户7.21亿相比，显得微不足道。

“微软的服务器不稳定，而IM是一项非常基础的业务，如果底层保证不够，用户感受明显。在外部市场竞争激烈的情况下，迁徙动作也会频繁发生。”易观分析师董旭指出。

其实，MSN多年来一直在原地踏步：不仅新应用推出不多，还遭遇严重盗号、难以上线、垃圾广告过多、功能弱化等问题，这都成了客户投诉的焦点，且微软并未给出解决措施。内忧外患之下，MSN在中国的发展不可避免地走向下坡路。

此外，“MSN错过了移动互联网的发展潮流。”有业内人士告诉本刊记者，“QQ的移动流量已经占了大半，而手机MSN用户的增长基本处于零状态。” 上一页1 2 下一页

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