微软抨击谷歌购物搜索服务:结果不可靠

作者:IT新闻网 来源:IT新闻网 2012-12-29 09:14:14 阅读 我要评论 直达商品

美国上周迎来圣诞购物季,微软为了将更多的流量引向自家搜索引擎必应,对宿敌谷歌发起了新一轮攻击,指责其购物搜索结果不可靠。

美国上周迎来圣诞购物季,微软为了将更多的流量引向自家搜索引擎必应,对宿敌谷歌发起了新一轮攻击,指责其购物搜索结果不可靠。

发动广告攻势

微软在周三启动了一个营销攻势,专门对谷歌搜索引擎中涉及购物结果的最新调整“挑刺”。谷歌新政策要求商家必须付费,才能够在其专用购物搜索版款中显示自己的产品。

在最新广告中,微软指责谷歌此举违背了其长久以来做出的承诺——即在互联网上提供最值得信赖的搜索结果,即便营收减少也在所不惜。微软由此提醒消费者,如果用户在购物中依赖谷歌的搜索服务,将会面临一定的风险。

微软将会在NBC与CNN播出的电视广告中发出这种信号,此外还会在《纽约时报》、《华尔街日报》与《华盛顿邮报》等主流报纸上登广告传递类似信息。这种广告还将出现在广告牌和互联网上,微软为此还专门建了一个名为Scroogled.com的新网站。

作为全球最知名、最有权势的两家科技企业,微软与谷歌长期关系不睦,而微软此举无疑会加剧双方的紧张关系。谷歌在互联网搜索领域占据着主导地位,微软必应虽然排名第二,但与谷歌的差距非常大。

虽然微软Office办公套件与Windows操作系统仍是PC生态系统的核心组成部分,但由于谷歌推出的基于Web的服务和Android操作系统大获成功,微软软件系统和PC的重要性遭到削弱。

不付费不显示

在谷歌购物搜索中,将产品信息列入其主数据库仍然是免费的。如果指定特定产品搜索,比如电脑,未付费商户的产品信息也会包涵在结果中。不过,如果用户点击专用购物搜索板块,上面显示的只有付费商户的产品。谷歌的这个板块专门为用户提供比价服务,并展示商家的其他服务信息,如是否免费送货。此处的搜素结果仅限付费商家。

换言之,一些网站的信息如果不付费就没法显示,比如网络零售商亚马逊的信息。目前,亚马逊只是偶尔向谷歌付费,使其销售的部分商品出现在购物搜索板块中。但亚马逊旗下网站Zappos更愿意付费让自己的商品出现在这个板块中。

谷歌对此辩解称,收费方式可以鼓励商家提供更全面、更准确的所售商品信息。谷歌CEO拉里·佩奇(Larry Page)上个月在分析师电话会议上表示:“我认为用户会看到明晰的产品信息、购买方式,让他们在此获得良好的体验。”

谷歌在一份声明中表示,商家对新的购物搜索服务的反馈良好,它对此感到满意,而参与这项服务的商家达到10万。与微软一样,谷歌也会对特定


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