【IT商业新闻网讯】（记者 冷风）近段时间，沃尔玛入主后的国内最早网上超市1号店频频曝出问题。据广州日报报道，有消费者参与团购海参发现分量有问题，打了不下150个客服电话，但迟迟没有得到一个满意的说法。
记者了解到，全球零售老大沃尔玛中国本土化表现一直不佳。从去年以来，沃尔玛中国区高层地震不断，人事浮动。去年，沃尔玛首席运营官于剑弈、公司事务部副总裁李成杰、采购副总裁林静华相继离职。今年5月，沃尔玛中国区首席营运官罗世诚、高级营运总监向国荣及首席财务官罗睿澜三位高管辞职。所以，沃尔玛一方面调整人事，一方面加速电商业务。沃尔玛收购1号店，表明其在华发展电子商务平台的决心已露。
沃尔玛进军国内电商可谓雄心勃勃。10月26日，沃尔玛全球总裁兼首席执行官麦克道（Mike Duke）在上海当着于刚的面儿明确表示，1号店就是沃尔玛在中国的电商平台。从此1号店可以名正言顺地使用“网上沃尔玛”这个标签了。在获得商务部认可后，沃尔玛最终获得1号店51%的股权，成为第一大股东。
沃尔玛增持1号店后的管理层整合早在11月份就已开始，多位1号店副总裁级别的高管发生职位调动，而继任者皆为沃尔玛电商团队成员。
有专家指出，控股1号店后，沃尔玛将面临三线作战。一方面要继续调整其线下零售在华经营管理模式，从近年来不断爆发的产品质量事件中彻底走出来；同时，尽快完成一拖再拖的好又多整合工作；还有，同步在线上推进与1号店的对接整合工作。
值得一提的是，沃尔玛家居类产品拥有的“明庭”、“爱逸特选SE”、“美好家园”三大自有品牌中，前两者已经在1号店上架，并标注有“沃尔玛自有商品，1号店独家网络销售”字样。据了解，沃尔玛自有品牌的商品，将保持线上、线下同价。这被视为沃尔玛与1号店资源整合最重要的一部。
早在1号店被换血之初，IT商业新闻网就担忧，国内电商布局上，沃尔玛会遇到三个不可回避的难题：
1、水土不服，管理团队问题。
目前，山姆会员商店网上商城规模有限，沃尔玛自建电商平台也尚未上线，在此时就将1号店团队“边缘化”风险不小，继任团队运营能力存疑。沃尔玛加速“换血”1号店显得有些操之过急。
投资分析师曹朝阳认为，沃尔玛等外资企业在中国，首先要面临本土化问题，但由于不同的管理风格会造成一定的冲突。沃尔玛管理风格比较强势，或许一些高管会不适应这种风格。
2、国内电商巨头鼎足而立，竞争激烈，沃尔玛如何突围？
国内电商已成京东、天猫等巨头等鼎足而立之势，沃尔玛很难突围，再加上中国的零售业从线下到线上都陷入到了无休止的价格战争之中，环境恶劣。今年的电商行业喧嚣异常，从6·18群雄混战，到8·15京东、苏宁双雄对决，电商为了市场占有率，血腥降价，盲目扩张，前景一片迷茫，沃尔玛要搅局国内电商，难度很大。
3、枷锁在身，面临盈利难题。
沃尔玛控股1号店获批后，因涉及反垄断调查，商务部开出限制性条款。条款规定，沃尔玛控股的1号店资产只能做自营业务，它已经开放平台的1号商城从1号店剥离。因无法展开开放平台业务，与京东等B2C一样，盈利将成为1号店的最大难题。放平台的1号商城从1号店剥离。因无法展开开放平台业务，与京东等B2C一样，盈利将成为1号店的最大难题。
最近传出的消息，沃尔玛对1号店的投资主体因政策限制而被逐渐边缘化，其创始人于刚和创业团队也可能离开。这表示沃尔玛进入中国网络零售业并非一帆风顺，还有很长的摸索适应过程。
如今随着事态的发展，问题进一步凸显，也更为严重。不但1号店高管频繁离职，服务水平被人诟病，沃尔玛甚至上了“黑榜”，出现在2012年的十大违法案件的通报名单中。长此以往，1号店难免被边缘化，那沃尔玛布局国内电商的前景又在哪里呢？
推荐阅读
在国内电商与传统商场的混战中，“海淘”网站已然成为了这场商战中电商的生力军，对传统商场形成了夹击的态势。国内的“双十一”促销之战才偃旗息鼓，热情未减的中国网民又投入到“美国购物季”中海淘。 海外购正逐渐>>>详细阅读
地址：http://www.lgo100.com/a/guandian/yejie/20121229/108985.html
网友点评
精彩导读
科技快报
品牌展示