腾讯的一次惨败:搜搜搜索质量乏力

作者:IT新闻网 来源:IT新闻网 2012-12-29 09:10:18 阅读 我要评论 直达商品

搜狗发布的评测报告中,360一上线其搜索质量便超过搜搜,而我从一些其他搜索引擎公司得到的评测结论,搜搜的质量表现也不太理想。

腾讯的一次惨败:搜搜输在哪? 搜搜今年发生无数变动,被拆分至腾讯其他事业部,几名高管相继离职,微博上有消息说,人员流失已经达到了40%。曾经几年的风光投入,也曾引起过百度的紧张,搜搜为什么会走到今天这一步呢?

我说说我的看法。

曾经几年的风光投入,也曾引起过百度的紧张,搜搜为什么会走到今天这一步呢?

梦中的新架构

被腾讯从谷歌挖来负责搜索业务的前腾讯副总裁吴军,曾经在无数地方提到过搜搜搜索的新架构,寄望于通过新架构的上线扭转整个局势。他在今年8月份接受新浪科技采访时说,“市场上的后来者要想成功,必须比以前的公司有本质的提高,给用户带来新的价值。所谓境界,就是要看得远,看到未来,引导用户,而不是简单迎合用户。”——大概,这个新架构是他认为腾讯搜索要想有“本质提高”必须要做的基础工作。

这个新架构究竟是个什么情况呢?

搜搜的新架构整体思想来源于谷歌,其将大量的服务器整合起来,建立一个云服务平台,通过这个平台,提供计算和存储资源,其能够智能的调度和管理各种服务及应用。可以说,这个平台的规模和技术是目前国内互联网公司中是首屈一指的。

不得不说,这个新架构寄托了吴军作为技术“大拿”的一种理想,看起来非常梦幻,但在企业的实际运行操作中遇到以下问题:

★ 研发周期极长,占用了绝大多数研发人员接近2年的时间,而中间对于现有系统的改进近乎于停滞,而2年时间,对互联网公司而言,可以说是漫长而宝贵的。

★ 新系统和老系统无法兼容,所有底层代码都要在新平台上重新开发,同时为了过度购置了数千台的服务器,成本消耗极高。

★ 新架构只是底层平台的更新,并不能最终解决用户体验的问题,用户体验需要无数上层的算法去不断迭代改进和提高。

★ 新架构由于技术较为复杂,开发难度高,极容易有较多bug,从开发完成到完全稳定可靠仍然需要一定周期。

搜搜的新架构在年初的新版新闻搜索中进行试水,但系统仍在不断完善,之后迟迟未能应用于大搜索,直到吴军离开,仍然没有成功上线,而这却消耗了他绝大多数精力。 上一页1 2 下一页


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