【IT商业新闻网讯】（记者 管维）市场研究公司FJE Research周一发布研究报告，质疑网秦的真实用户数量与官方公布数字不符。受此影响，网秦股价周一收盘大跌11%。
周一时，网秦在美股市场大跌11.07%，收报于5.46美元。过去52周，网秦最高股价为12.70美元，最低股价为4.56美元。
FJE Research研报文章称，网秦宣称自己是在中国市场上占据主导地位的移动安全服务提供商，截至9月30日其累积注册用户账号和月度平均活跃用户账号数量分别为1.419亿个和4970万个，但这些数字过高而让人无法相信。
网秦今天对此发表声明称，FJE Research援引的数据来源与奇虎360、腾讯等网秦竞争对手存在利益关联。声明全文如下：
在我们2011年5月赴美IPO(首次公开招股)时，两家第三方市场研究机构Frost & Sullivan和赛诺(全球知名市场研究公司GfK Group旗下全资子公司)的报告均显示，网秦的中国市场份额超过60%。
Frost & Sullivan在2011年晚些时候退出了中国市场，但赛诺仍然每个季度发布中国移动安全报告，其中包括网秦市场份额数据。我们2012年11月13日在纽约召开投资者与分析师大会以后，赛诺即发布了2012年第三季度报告，表明我们在中国市场的份额达到63%。
不同的市场研究机构在抽样和分析行业数据时都有自己的方法。赛诺的研究报告是少数每个季度公开发布的报告之一，其透明度是艾瑞咨询、艾媒咨询和赛迪顾问等机构的报告所不具备的——这些报告要么归属于委托实施调查的客户，要么不对外公开发布。
网秦认为：
艾媒咨询是奇虎360和腾讯的合作伙伴
在艾媒咨询网站最下方，显示奇虎360和腾讯是其官方合作伙伴，独缺网秦。很显然，这是一份难言公正的报告。此外，艾媒咨询从未向我们索取过任何用户数据。
艾瑞咨询以偏概全
艾瑞咨询报告仅仅引用手机卫士(Mobile Guard)的用户数，而它只是网秦产品组合中的一个小产品线。艾瑞的报告中并不包括绝大多数正在使用手机安全(Mobile Security)和通讯管家的用户。根据我们从艾瑞了解到的情况，他们的报告中只包括手机安全的数据，而没有通讯管家的数据，这种偏差源于抽样规模。
韩国未来资产的抽样调查规模太小
未来资产将6000名智能手机用户的抽样数据作为参考。这一抽样规模太小，根本无法估计出每款应用的MAU(月活跃用户数)。这份报告参考的是2012年5月份的数据，而这些数据已经过时。我们的MAU与中国国内注册用户增长速度非常吻合。
赛迪顾问的报告是软文
赛迪报告的网页版有一个链接，可以下载奇虎360的产品，它显然是一篇软文。实际上，赛迪从未提到任何市场份额数据，只是对恶意软件攻击现状做出了最新说明。我们甚至怀疑这篇报告不是出自赛迪。
新浪不是网秦获取用户主要渠道
新浪并不是网秦的主要用户获取渠道，也就是说我们并没有对这个渠道进行投资；新浪发布的报告已经过时。
网秦在Google Play表现出色
即使是这份报告的作者，也无法否认网秦在Google Play应用商店的表现十分出色。Google Play可能是唯一一家展示真实下载数据的应用商店。
网秦主要通过三大渠道获取用户：手机厂商预装(20%)，网络数字渠道(40%)，以及病毒式营销(40%)
FJE Research报告中所提到的第三方应用商店在网络数字渠道(40%)中仅占一小部分。鉴于其较低的转化率，我们认为这种回报并未证明我们投资的合理性，因此我们的确不对这些渠道进行重大投资。
在应用商店，应用开发商是按每次点击成本(CPC)付费，而放在搜索结果最靠前的位置是一笔很大的开销。在2012年第三季度，网秦在中国国内获取的新用户中，只有20%来自于应用商店，剩余80%则来自于广告网络合作伙伴，他们会向用户提供相关渠道，直接从我们的服务器上下载产品。
与我们合作的三大移动广告网络分别是万普世纪、酷果、多盟。这些广告网络公司借助游戏、社交应用等大量应用来宣传和推广我们的产品，我们会以CPA(每次行动成本)1.6元人民币的价格付费。
我们对在用户获取方面的投入一直持审慎的态度，这也是我们能将用户获取成本降至最低程度的原因。大多数竞争对手都是按每次下载付费，这种计费方式既不可靠，也容易人为操纵。广告网络是推广网秦应用，以及将注册用户转化为活跃用户和付费用户的最有效、最划算的渠道。
预装是我们另一个重要的用户获取渠道，尤其是在中国。在今年第三季度，网秦新增注册用户3800万人，其中760万(20%)由预装渠道贡献，且绝大部分来自于中国。我们在预装方面与重要OEM厂商都建立了全面的合作，截至2012年10月底，我们已在5500万部智能手机上预装了安全产品，覆盖华为、中兴通讯、海信、酷派、金蝶、诺基亚、摩托罗拉等OEM厂商。
FJE Research报告忽略了预装和病毒式营销这两个渠道，同时对于网络数字渠道，它也忽略了最为重要的广告网络渠道，仅仅专注于重要性最小的几个渠道。
百度指数并不重要
这个指数对我们而言并不重要，因为它不是网秦获取用户的主要渠道。
网络论坛已停止服务
我们已经停止了对网络论坛的支持，而是全面转向呼叫中心。
新浪微博与网秦产品的流行程度并无关联。
央视指责没有依据
网秦在Google Play商店的评分达到4.5分，而满分为5分。中央电视台“3/15”打假对网秦的指责完全错误，我们已经在去年IPO时提交的SEC文件中已经谈到了这一点。
商业模式运转良好
免费增值是移动互联网市场最有效的商业化模式。
我们已经任命普华永道为网秦审计机构。网秦管理层用个人资金仅购买了价值200万美元的股票，网秦还宣布了2000万美元的股票回购计划。网秦致力于以公开、透明的态度与投资者沟通。
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