从“以产品为中心”到“以商户为中心”,中国的移动支付企业集体转向。
天安人寿推出一款新产品,业务员在进行“移动展业”(指保险公司的业务员开展移动保险业务)时,只需要带上内装有天安人寿的T-PAD服务平台的iPad或者联想乐Pad,然后再随身携带一个消费者用来刷信用卡的“快刷”终端。在消费者家里,只需要登录天安人寿的T-PAD服务平台,通过快刷就可以完成保单的支付,将用户的保险单提交。保险销售人员可以一次性完成产品介绍、保单呈现、保费支付等流程。
12月13日,快钱公司公关总监王钊接受本报记者采访时表示:这只是移动刷卡支付的一个方案,已经有1万多台快刷,覆盖了机票、旅游、保险、直销、物流等10多个行业。
终端进化
除“快刷”外,汇付天下的POS Mini移动刷卡器、易宝支付的消费易等都是类似产品。这些产品有着共同的祖先——美国Square。Square刚完成2亿美元融资,估值达32.5亿美元。
Square移动读卡器配合智能手机来使用,在联网状态下,可以通过应用程序来刷卡消费,它使得消费者、商家可以在任何地方进行付款和收款。
Square还推出了两种衍生产品:Register和Pay with Square。Square的Register是一个免费的iPad应用,消费者只要把信用卡在读卡器上轻轻一划,就可以完成交易。Register不但可以提供简约的支付体验,还能够让商家追踪消费者的消费习惯。比如哪些消费者喜欢在本店消费,哪些商品比较受欢迎,某个顾客喜欢购买哪些商品。
与Square一样,在快刷、POS Mini移动刷卡器、消费易的背后,商户也为每位商家提供自动记账服务,可以回顾每天的支出与收入。比如,汇付天下的POS Mini机可以接入钱管家综合账务管理平台,POS Mini还可以为中小微商户提供完整的后台账户管理系统。
Pay with Square更颠覆了传统结账方式。当用户走进一家商店或咖啡店,收银员就知道了用户已经光临,用户的名字和头像已经出现在收银员iPad屏幕上,用户只需要说出自己的名字就可以点击付款。收银员在比较用户真人与iPad上的照片后,就点击确认。
Pay with Square可与Register配合在一起使用。这样一方面可以帮助用户找到附近使用Square、并且打折的商户;另一方面,可以帮助商家来管理自己的会员。
王钊介绍,快钱也即将推出采用客户端形式的快钱钱包,借鉴了Pay with Square的思路,主要借此来圈住个人用户,利用一些积分与优惠,打通消费者与商户。
艾瑞分析师王维东认为,国内的第三方支付在Square的基础上,有不少创新,比如,在国外,Square主要用于咖啡馆等企业,而国内则借用Square对保险移动展业进行创新。
拥抱商家
移动支付加快B2B支付速度,经由系统下单完成出票。
“全快捷支付覆盖了包括国航、东航等国内航空公司,以及中国香港、中国澳门等地区的25家航空公司。易宝信用卡支付产品在航空公司的覆盖率接近100%,而在整个机票直销中的市场份额亦达到1/3。”宁福生说道。
汇付天下在基金行业进行了大胆尝试。借助移动支付,可以将电话支付、信用支付、钱管家系统等支付产品形成一整套方案。汇付天下“天天盈”移动理财客户端的下载量也已经突破50万次,已经连接了32家主要银行,支持48家基金公司的900只基金产品的交易。
移动支付可以从两端来切入:一端是个人用户,一端是大量中小企业。 上一页1 2 下一页
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