阎晓宏介绍，经初步调查，作家反映情况属实。这些作家和权利人反映苹果公司在苹果商店销售的产品是中文的，但对方却要求用英文投诉。这可能有技术上的问题，在中国公司处理不了这个问题，必须把这个问题放到美国的苹果总部处理。
阎晓宏表示，希望苹果公司重视这个问题，也重视中国市场，对反映的问题应该有积极的回应措施。按照法律规定，在接到投诉，即权利人发出通知表明商店里有的作品未经许可，应该在最快时间里移除这些作品。如不能做到，按照中国《信息网络传播权保护条例》，有间接的责任和连带的责任。
阎晓宏说，目前关键就是要看苹果公司拿出什么样的实际行动，这个行动的标准就是接到权利人的投诉之后应该快捷地执行，就是履行移除的义务，这是法律规定的义务。
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本文标题：国家版权局：苹果商店侵权情况属实
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