阿里B2B拆分人员或流失 转岗难消化乃权宜之计

作者:IT新闻网 来源:IT新闻网 2012-03-30 12:40:18 阅读 我要评论 直达商品

阿里巴巴简单的让B2B员工转岗,也会出现一些不可预测的风险。“如把B2B销售部门转成服务部的,那就需要增加服务内容。”梅绍祖指出,“否则,天猫和淘宝恐怕不能接纳那么多的人。”

【IT商业新闻网讯】(记者 慕习)阿里巴巴B2B公司退市后,阿里巴巴集团董事局主席马云展开了一系列的调整。而公司的转型可能会给员工带来诸多不适应,这对阿里说是巨大的挑战。

目前,阿里由淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云组成七大事业群,阿里称之为“七剑”。

自此,我们看到阿里巴巴B2B分拆成两部分———阿里国际业务以及阿里小企业业务。

阿里B2B拆分人员或流失 转岗难消化乃权宜之计

中国电子学会电子商务专家委员会副主任梅绍祖告诉IT商业新闻网记者,阿里集团之所以要对B2B业务分拆是因为其私有化后进行业务调整,但实际上阿里巴巴一直都有国际业务和小企业业务,现在只所以提出来只是明确了一下,并没有实质的改变;目前,B2B电商的日子都不好过,整个经济形势下滑,实体经济不好,B2B业务受影响,整体业务萎缩,市场压缩。

阿里巴巴B2B分拆后,员工面临着调动,马云表示鼓励B2B员工在集团内部进行转岗。

业内人士认为,公司转型最挑战领导力,员工可能会不适应新的角色。

据悉,马云的意思是,阿里巴巴B2B要从销售驱动型的公司向服务型的公司进化。这样一来,许多销售人员都要转化为客服人员。

“内部轮岗在阿里集团是较为常见的做法,只不过这次人数规模可能较为庞大。可能主要的影响在于市场人员转型做服务人员角色的转变,对于员工来说能否适应。”中国电子商务研究中心分析师张周平在接受IT商业新闻网记者采访时指出。

据了解,B2B的销售人员目前有一万一千人,而现在B2B的员工正在被转往淘宝、天猫等事业群。

“如果马云单纯的让B2B的员工转岗,那这个想法只是一时之计。如果要向服务型公司进化,那么就应该加深层次服务,而不是简单的平移。服务市场需要培育,而这也取决于客户的接受时间,所有这些并不是想当然的事情。”北京信息产业协会秘书长徐祖哲在接受IT商业新闻网记者采访时说道。

阿里B2B分拆人员流失不可避免 淘宝天猫等接纳度有限

阿里巴巴B2B私有化后,分拆成阿里国际业务以及阿里小企业业务。前者专注于中小企业的海外发展;后者则关注国内中小企业的电子商务服务。其中,“全球速卖通”以及国内中小企业拓展海外市场服务的“中国金牌供应商”(又称“出口通”)被分配至阿里国际业务(ICBU)、而为国内中小企业拓展国内市场服务的“中国诚信通”则被归于阿里小企业业务(CBU)。

这样分拆后,最大的困难就是人员的调整。虽然马云指出,B2B员工可以转岗,但是有多少人能适应这是一个问题。 上一页1 2 下一页


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