网游700元装备被盗投诉无门畅游拒不赔偿

为了取回被盗游戏装备，李先生从百余公里之外的保定只身前往北京。一阵忙活之后，搜狐畅游的工作人员告诉他：“装备被盗服务不向普通用户开放。”由此，李先生百里寻梦瞬间落空。

李先生是一位网游发烧友，在8月6日这一天之前，他从未想过自己价值700元的装备被盗，他更没想到，这些装备会永久性地“找不回”。无奈之际，李先生拨打了本报3C周刊投诉热线，记者跟着李先生一起来到搜狐畅游。

8月6日，李先生感觉到很累，这是他蹲在搜狐畅游门口的第二天。为了取回被盗游戏装备，李先生从百余公里之外的保定只身前往北京。一阵忙活之后，搜狐畅游的工作人员告诉他：“装备被盗服务不向普通用户开放。”由此，李先生百里寻梦瞬间落空。

李先生：跋涉百里只为取回游戏装备

700元物品

永久无法找回

就在几天前，李先生还沉浸在刀剑英雄游戏的乐趣中，然而在一阵小睡后，游戏中鸿蒙金甲、鸿蒙宝冠等贵重物品忽然被一盗而空。李先生内心顿时倍感凄凉，这是个盗号高手，他通过某种手段，一直让李先生登录不了游戏，也阻止他向游戏客服申诉。

当时李先生在保定，意识到游戏装备无法取回时，匆忙的他仅带了一个包袱就来到北京。8月7日，记者与他一同来到搜狐畅游。但工作人员向记者解释，李先生只是游戏物品被盗，账号仍与其个人身份证绑定，“物品被盗服务只向星级会员开放。”

然而，李先生却对此不以为然，“一星级会员必须在游戏里消费1000元，然后才是三星、四星、五星，五星级以上就是名人堂。”“其实挺冤，我有两个号是星级会员，但别人偏偏盗的是这个普通号。”此前，这个想法李先生也曾考虑过：消费1000元成为星级会员，把游戏装备找回来。

但该要求也被工作人员拒绝：“即便成为星级会员，我们也不负责会员之前的装备寻回服务。”他接着补充道：“国家并没有法律规定我们有义务为用户找回物品，但是如果用户多花钱了，我们公司会优先提供这项服务。” 上一页1 2 下一页

　　推荐阅读

　　新浪微博昨日突发故障输入框粉丝消失

8月9日下午1点50分左右，多名网友陆续爆料称，新浪微博网页版突然出现无法更新、登录异常等问题。随后，手机版、桌面版也相继出错，输入框、粉丝分组消失，评论、转发数量也不再显示，还有不少人的关注、粉丝、微博数>>>详细阅读

地址：http://www.lgo100.com/a/guandian/yejie/20120330/119360.html