O2O低价优势难维系市况疲软亟待破局

事实上，除了商家服务不到位的问题，团购价格的上涨也是其“失宠”的一大重要原因。业内人士略显隐忧，“当线上销售丧失低价优势，必然会导致一部分用户流失，而团购网民规模的锐减将会极大影响O2O的发展”。

O2O（Online To Offline，线下商务服务转到互联网上售卖）听起来很潮但并非新概念，13年前与B2B电子商务同时诞生，却未能发展壮大。后来的大众点评网、赶集网、携程、一系列票务网站以及近两年最火的团购都归属这一领域，经历沉寂、爆红，再到冷静期，O2O概念仍在寻找突破瓶颈之道。

Q：发展很疲软

月均上百万人弃团购 O2O受牵连遭受冷遇

团购的火爆让O2O概念风生水起，团购几乎成了O2O的代名词，不少人甚至认为，未来O2O的成长与团购发展成了正比关系。但从今年开始，曾为团购疯狂买单的网民们似乎不再那么有兴趣。

据团800数据显示，3月团购购买人次4266万，达成今年上半年最高峰值，自此之后，该数字就持续下跌，到6月就只有3683.8万人抱团消费，平均每个月有194万人次放弃团购。

究竟是何原因打击了网民的团购积极性呢？“预订难、退款慢、服务与网站介绍不符等问题，在我购买的团购产品中，大多数服务难以让我满意”，团购达人赵小姐告诉了记者答案。

价格暗涨致用户出走 O2O低价优势难维系

事实上，除了商家服务不到位的问题，团购价格的上涨也是其“失宠”的一大重要原因。团800最新数据显示，今年6月团购产品的价格是自去年7月以来最高的一个月，其中地方菜团购相比去年7月涨价57%、自助餐团购涨价12%，而这两个品类是团购行业份额占比前两名。

此外，记者登录排名前五的团购网站发现，其中有两家网站已在页面上去掉了对团购折扣的描述，仅标出来原价和团购价，这样一来，用户就不能那么方便地比较折扣高低了。据经常团购的杜小姐反映，“我感觉今年团的东西好像比去年贵了些，之前6折以上的团购没有现在这么多，一般都是对半的折扣”。

对此，业内人士略显隐忧，“当线上销售丧失低价优势，必然会导致一部分用户流失，而团购网民规模的锐减将会极大影响O2O的发展”。

市场疲软降O2O热度半数商家未配备电脑

“正是由于团购用户积极性大幅缩水，商家选择线上营销的热情迟迟未被激发，这很可能使用户和商家陷入恶性循环中，导致O2O模式夭折。”电子商务专家、悠哉网CEO李代山指出了目前O2O处于瓶颈期的根本原因。

相关报告指出，6月团购市场交易额呈现负增长。某团购网站内部人士透露，“目前排名前20位的城市中，有一半商家都没有上网设备”，据记者了解，并不是说商家买不起电脑，而是他们认为团购挣不到钱，对这样的新营销模式提不起兴趣。

饭馆老板闫先生告诉记者，“今年各种原材料成本价格涨了10%-15%，再让我每个菜打折扣、花钱买电脑，不亏钱才怪”。

值得注意的是，除了O2O在用户和商家方面遭遇的困境之外，其网站自身也面临不少问题，千品网副总裁陈旭向记者坦言，“人才短缺、创新性营销产品开发以及如何借力移动互联网等方面都需要逐一破解”。

A：多维度破冰

团购式冲动消费变O2O常态优惠

低价和限时一直是刺激用户去团购并帮助O2O雏形出现的两大因素，但O2O和团购的本质区别也在这两点上。上一页1 2 下一页

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