孙玉玲：因为今天的情况和往年不同，电话订票和互联网车票的预售期比正常售票窗口的日期要提前，它是提前12天，第12天的早上10点开始发售，所以还是建议广大旅客朋友，能尽早就是通过电话和互联网进行订票，这样的话订票的成功率会比较高。
主持人：昨天有位朋友发短信就问，他是一位学生，想买过了年之后返程的车票，想问一下学生票大概得提前多长时间能够预订？
孙玉玲：今郑州车站今天就可以发售到2月1号至2月29号这期间的学生返程票，所以有学生朋友需要购买返程票的话，就可以提前购买，在这个期间内都可以购买到学生返程票。
主持人：之前我们也了解到，像咱们郑州站来说，其实春运之前绝大部分是回家的人，所以对于很多人来说，买返城票这个事是一个非常重要的事，现在从您目前了解到的情况，返程票哪个方向比较紧张呢？
孙玉玲：返城票目前我了解到的情况就是春节以后，往北方、上海这两个方向的车票是最为紧张的，其次是广州、哈尔滨和乌鲁木齐方向也比较紧张。
主持人：像春节的就是回上海和北京这两个方向的票，基本上现在售票情况怎么样？
孙玉玲：基本上售票情况就是如果我们通过电话和互联网订票的话，如果在第12天早上10点开始预订，在一个小时之内还是能订到票的。
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