支付宝方面表示，关闭该通道后，信用卡用户在网上购物时可以通过信用卡直接支付、快捷支付、网上银行等多种方式给商家付款，日常消费不会受到影响。据悉，2011年以来，支付宝已联合国内100多家银行推出快捷支付，网上支付时无需开通网银，只要拥有一张银行卡就能进行付款，且不受网银额度限制，只和信用卡额度挂钩。目前支付宝快捷支付已覆盖国内绝大多数银行主流信用卡和部分借记卡。
支付宝发出公告后，引起一些用户的不满，认为开办信用卡就是为了方便购物。尤其是在淘宝网购时，不少网友都习惯选择支付宝付款，并采用信用卡向支付宝充值的方式完成购物。一旦不能用信用卡充值，就必须另外办理网上银行，增添了麻烦。对此，支付宝方面称，用户完全不用担心，因为目前淘宝上绝大多数的卖家都已经支持信用卡大额支付了。并且，此前由于部分用户的支付宝余额可能来自信用卡充值，导致支付宝不能开放使用支付宝余额还信用卡的服务。关闭信用卡充值通道后，支付宝将开放支付宝余额为信用卡还款的服务，并将开通借记卡快捷支付向支付宝充值的功能，这会为用户提供更多的便利。
业内人士分析指出，无论是央行征求意见稿也好还是支付宝的实际行为也好，其目的主要是为了打击信用卡套现和反洗钱。虽然支付宝账户用信用卡充值后不能直接提现，但仍有不少人通过虚拟交易等方式实现套现，关闭这一通道将彻底杜绝这种不法行为。
除了支付宝，第三方支付公司快钱昨天也表示，会按央行相关规定落实自身业务，但快钱从未开放过信用卡向快钱充值的功能。方面也表示，此前财付通的用户可以使用信用卡给财付通充值，但是只可以买机票等限定产品，现在已经不允许信用卡给财付通直接充值。
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