此前，有传言称网易163邮箱账号被人大面积种植“后门”程序，在账号管理界面的找回密码选项，会有陌生号码被绑定。很多网友验证后表示中招，一名网友称，自己的163邮箱已经被绑定陌生号码，改不了，花费5元提起申诉，却不能成功。
网易曾发表声明指出，公司一向高度重视用户信息安全，网易通行证8亿注册用户及4.3亿网易邮箱用户信息经过加密保存。网易用户还可以选择将军令、密保卡、电话密保、手机密保等四大密保措施保障自身的信息安全。
网易还表示，在CSDN事件发生后，采取了以下措施提醒用户：1、对已经在其他网站被泄露信息的网易相关帐号群发邮件，告知CSDN资料泄露事件，并提请用户修改密码，采取绑定手机、将军令、密保卡等密保措施，提升帐号安全等级；2、针对上述帐号，对已经绑定了手机号码的用户，群发短信，通知用户第一时间上来修改密码；3、对所有没有任何密保信息的邮箱用户进行弹窗，提醒用户绑定手机。
此次网易则是公开指明，“网易邮箱密码泄露”的说法纯属谣言，未泄漏用户账号、密码，并称将追究造谣者的相关法律责任。
据悉，近期CSDN、天涯社区等网站发生用户信息泄露事件越演越烈，包括当当、京东、网易、新浪微博、支付宝均未幸免，甚至有企业喊冤，称自己“躺着也中枪。”
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