高层动荡
它是知名度最高的互联网品牌之一，也是一项名副其实的文化现象。它的用户达到4亿，并且刚刚完成了8亿美元融资。它已经成了最近一系列轰动性事件的舞台，来源于此的各种流言蜚语也足以凑成一台大戏。但如果谈到用户数量、预期收入和总的媒体关注度，它却仍然不及Facebook。
毁誉参半的Twitter将何去何从？这家微型博客网站是否会成就伟业？过去数月的管理层动荡是否预示着它将陷入困境？
作为Twitter三大联合创始人之一，今年春天离职的比兹·斯通(Biz Stone)说：“自从我们创办Twitter之初，就一直有各种声音，一开始就很负面。我相信，当人们讨论你的产品或公司时，表明他们在乎你。”
他和其他两位Twitter联合创始人的“轮流坐庄”——杰克·多西(Jack Dorsey)2008年被免去CEO一职后，埃文·威廉姆斯(Evan Williams)去年秋天出任CEO；当多西今年3月重新出任执行董事长后，威廉姆斯随后离职，斯通最终也加盟了威廉姆斯新成立的公司——似乎不仅仅是公司发展过程中的正常人员变动。
他们还表示，过于关注三大创始人的变动忽视了新CEO迪克·科斯特罗(Dick Costolo)从谷歌、皮克斯、eBay和Palm招募的人才。
严峻挑战
不过，该公司的领导者们仍然面临着严峻的挑战：如何更好地利用这款服务的庞大用户群和流量来盈利；如何避免因为网站过载而出现的“失败鲸”(Fail Whale)的画面；如何帮助用户更好地挖掘每天多达2亿条的Twitter信息。
风险投资公司Garage Technology Ventures合伙人比尔·莱科特(Bill Reichert)对于Twitter是否具备这种能力持怀疑态度。
“很难找到任何一家企业像Twitter这样：曾经如此成功，但如今却长期缺乏创新。Twitter已经不再酷了，也不再令人惊讶了。他就像是短信，区别是，发短信要花钱。”他说，
莱科特认为，Twitter应当将自己出售给一家能够更好地将数据流整合到新产品和新服务中的企业。但科斯特罗和Twitter董事会却已经加倍下注，期待着Twitter创始人多西能够引领该公司走向辉煌。
多西回归
科斯特罗2009年秋天从谷歌跳槽到Twitter，一年后接替威廉姆斯出任CEO。他最近描述了他与多西共同的愿景：将Twitter打造成“你口袋中的世界”。他在一次科技会议上表示，用户通过电脑、智能手机甚至电视发出了数十亿条Twitter信息，而借助搜索功能的提升，用户就可以从中挖掘信息。广告主也可以更加自然地接触到用户，而不会引发他们的反感。
科斯特罗还补充道，他今年3月说服多西回归的部分原因，是希望他能够有助于缓解内部对于产品发展方向的争论：“让产品发明人坐镇很有帮助。”
多西将2008年被威廉姆斯驱逐比作是“肚子上挨了一拳”，但斯通和其他内部人士却表示，Twitter创始人之间并没有私人恩怨——只是对于公司的发展愿景有着不同看法而已。“这很奇怪，因为他们俩很相似：他们有相似的产品愿景，而且都是工作狂。他们只是对于事情有一些不太一致的看法而已。”斯通对多西和威廉姆斯评价道。
Twitter董事会成员、美国风险投资公司Benchmark Capital合伙人彼得·芬顿(Peter Fenton)表示，他并不担心Twitter遭遇的成长阵痛。他说：“负责人都心里有数。Twitter并没有引发诉讼。”
他还表示，内部动荡对于一家增长迅猛的创业企业而言是很正常的事情。过去两年间，Twitter员工总数从25人增加到600多人。 上一页1 2 下一页
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