8月11日晚，阿里巴巴CEO兼执行董事陆兆禧在回答分析师提问时称，阿里巴巴将集中资源提升买家体验并扩大海外影响力，这也是是公司的核心战略，阿里巴巴将继续努力为现有的会员提供更好的服务。
当天，阿里巴巴网络有限公司（HK：1688）公布了截止2011年6月30日未经审计的第二季度及半年度中期业绩。
当前，全球经济和欧美经济复苏动力尚未恢复。国内钢铁等原材料价格上涨，劳动力成本、土地成本等持续增加，导致一部分中国外贸中小企业的日子艰难。对此，陆兆禧表示，阿里巴巴希望通过电子商务的力量帮助中小企业客户提高出口和贸易能力，度过难关。 其核心内容是：提升用户体验，扩大阿里巴巴在海外的影响力。为此，阿里巴巴投入了相当的资源以加强诚信和安全系统，帮助优质供货商在阿里巴巴上找到更多的生意。同时加强了清退政策的执行力度，改进网上活动监控系统，以防止高风险供货商危害平台的诚信和安全 。
上述举措得到买家很好的回应。财报显示，客户投诉量由2011年2月开始，大幅下降70%；国际买家继续大力支持阿里巴巴，更多用户透过阿里巴巴的交易市场进行采购，令海外流量明显增长，上半年国际交易市场的日均流量同比大幅上升65%，这也是历史上阿里巴巴平台海外流量增长最快的时候。”流量在涨，就说明我们是正确的事情。”陆兆禧称。
财报显示，阿里巴巴上半年总营业收达人民币31.56亿元，较去年同期增长22%，净利润同比增加32%至人民币9.17亿元。第二季度营业收入为人民币16.23亿元，同比增长19%，净利润为4.64亿元，同比增长28%。
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本文标题：阿里巴巴CEO陆兆禧：核心战略是提升买家体验和海外影响力
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