卓越亚马逊开放平台姗姗来迟 王汉华用免费政策“拉拢”卖家

作者:IT新闻网 来源:IT新闻网 2011-12-30 11:11:38 阅读 我要评论 直达商品

互联网开放之风开始刮向电商领域。无论是以技术制胜的卓越亚马逊,还是后起之秀京东商城,抑或在细分行业占据优势的当当网,大家都铆足了劲向开放平台进军,开发第三方平台已然成为B2C行业的大势所趋

随着自营业务不断发展,开放第三方卖家平台成了B2C电商提升业务水平的又一重要选择。

7月6日,卓越亚马逊宣布正式开放第三方卖家平台,并在该平台上推出“我要开店”和“卓越亚马逊物流”服务,入驻平台的第三方卖家将免收开店费和年费,并可有偿使用卓越亚马逊的仓储、配送体系。这被卓越亚马逊总裁王汉华称为“10年里面最具有里程碑意义的事件之一”。

卓越亚马逊从去年11月便开始邀请部分商家进入卓越亚马逊平台,今年7月正式推出吸引第三方卖家开店的平台。本刊记者获悉,加入卓越亚马逊的第三方卖家未来将有机会在亚马逊其他国家的网站上销售产品,这将为中国卖家建立面向全球的业务。

对于王汉华的新举措,有行业分析人士认为,这预示着开放平台将成为B2C电商角逐的重要战场。在此之前,淘宝、京东商城、当当网等都相继开放了第三方平台。此次卓越亚马逊宣布开放第三方卖家平台,也意味着它将在这一新领域内与前述三大竞争对手展开厮杀。

然而,从先期介入开放平台之争的新浪、腾讯和奇虎360等公司的发展现状来看,第三方平台不仅面临着开放程度大小的问题,如何保证自营业务与第三方业务的公平竞争,以及平台服务体系的完善都在考验着平台服务提供方。

姗姗来迟

开放第三方卖家平台,并不是卓越亚马逊的自主创新。早在2001年,卓越亚马逊的大股东亚马逊即已推出开放战略。在国内,不仅马云远远走在了王汉华的前面,刘强东和李国庆也早已抢跑。

2001年,由于看到了顾客对商品需求的日益多样性,同时本着降低企业经营风险的考虑,亚马逊创始人兼CEO贝佐斯顶住华尔街和公司内部的批评与压力,决意开发第三方卖家市场(Marketplace),与eBay直接展开竞争,最终获得了巨大成功。2002年,亚马逊推出了“我要开店”的业务雏形,第三方卖家可以在贝佐斯提供的平台上与亚马逊的产品和服务竞争。截至2009年,亚马逊在全球大约有190万活跃卖家,他们在亚马逊网站上的商品销售占总销售额的30%。

在国内,马云最先于2008年4月在淘宝上建立起第三方平台——淘宝商城,其业务可算大获成功。随后,京东商城、当当网也相继涉足开放平台业务。

对于卓越亚马逊为何迟至10年后才引入类似业务的问题,王汉华认为,推出第三方平台系统并不是简单地将商家的产品拿出来就可以了,这需要花费大量的精力建设和不断完善零售系统、供应链系统和物流系统。

截至目前,卓越亚马逊每年销售额70%来自自营收入,而随着第三方平台的开放,自营业务或将面临第三方卖家的强有力竞争。对此,王汉华显得并不担心。他向《IT时代周刊》表示,引入竞争能为消费者提供更低价格的产品,卓越亚马逊的发展也因此会插上良性的飞轮。

“中小规模和单一品类的B2C要获得成功异常艰难。而扩充品类和规模化运营,可以摊薄在线零售企业固定成本。”王汉华同时指出,除了服务与用户资源,公平竞争是卖家最关注的,为保持良性发展,卓越亚马逊将与第三方平台卖家展开公平竞争。

业内人认为,卓越亚马逊卖家免费开店的举动是为了吸引更多卖家进入,因为对于第三方商家而言,卓越亚马逊是优质的分销渠道,其第三方平台的专业性,可以帮卖家降低成本。同时,这也是为了打压收取年费的淘宝商城、京东商城和当当网等。

卓越的“免费牌”

据了解,自去年11月试营业以来,“我要开店”业务呈现出快速稳步增长的态势,其营收已经占到整个亚马逊平台的30%以上。而据王汉华的预估,在免费政策的刺激下,这个比例有可能提高到50%。

依据卓越亚马逊的政策规定,“我要开店”平台先期实行的是卖家“零投入”的策略。而目前,淘宝商城、当当网和京东商城均实行多重收费政策。其中,京东商城和淘宝商城的收费制度较为相似,它们均要求第三方卖家提交1万元的交易赔付金,以及6000元/年的平台使用费,还要根据卖家售出的产品销售额和毛利保证率收取一定交易服务费。当当网除了收取平台使用费外,其交易服务费是根据卖家销售额,按1.25%-4%的利率收取。

“引进第三方卖家的时候,我们是非常谨慎的,商家必须有正式注册经营以及开税票的三证或者五证。如果自己是一个品牌拥有者,或者是做代理的,一定要有品牌拥有者的相关授权。”王汉华这样解释卓越亚马逊采取简单收费政策的原因。而事实上,卓越亚马逊一直以来坚持“正品行货”战略,对商户的选择标准十分严格。

除了免费政策,在仓储物流领域的低收费制度也是卓越亚马逊吸引第三方卖家的优势之一。

长久以来,物流仓储布局几乎是困扰每一个电商的难题。而此次“卓越亚马逊物流”上线,开放的“物流+仓储”服务很好地解决了“我要开店”商户的难题,并且仅执行每月每立方米155元的仓储费用及最低(即小件物品单渠道配送)每单2.7元的配送费标准。

近年来,卓越亚马逊已耗费巨资在全国建立9个运营中心,中国成为了仅次于美国的最大的运营中心网络,并且自建了一套物流体系,仅去年一年便新建了武汉、沈阳、西安、厦门等5个运营中心。

“我们希望将卖家打造成轻公司,让他们轻装上阵,无须担心推广、物流等各方面的负担,只需专注做好自己的产品。”王汉华这样告诉记者。

已经在卓越亚马逊平台上开店的达芙妮控股公司的副总经理王玉凤赞同王汉华的说法,她表示,品牌商此后能在产品生产、研发、创新等方面加大力度,在仓储、平台维护等方面的成本也将大为减少。

转型之路

就行业现状而言,第三方卖家已经成为B2C电商的重要组成部分。北京电子商务协会秘书长林亚就认为,B2C企业开设第三方平台,主要目的是寻求资源优势的最大化。对于线下的品牌商来说,进驻大型电子购物网站已然成为了一种趋势。

据分析,与大型平台的合作,商户可共享B2C企业的用户、物流、仓储资源,依仗电商物流与仓储以及配送服务的优势,树立良好口碑,提高品牌商家触网速度,从而使企业前期投入的资金更快回收,资源得到更高效的利用。

然而,尽管开放平台为电子商务企业带来新的蓝海,可就在B2C企业争相掘金第三方平台业务的同时,第三方卖家平台的各项收费、物流及服务质量的层次不齐也将影响第三方平台正常发展。

目前,由于第三方卖家是依托电商平台销售商品,因此很难做到如电商自营品牌一样优质的售前与售后服务。同时,电商自营的客服、仓储和物流系统相对独立,如何保证自营业务与第三方业务的公平竞争,以及平台服务体系的完善,都成了平台厂商亟须解决的问题。

有分析人士就指出,第三方平台须加大对商家的监管力度,不仅要保障优质品牌,更需保障优质服务与之匹配。“如果监管得当,第三方卖家平台会有很大的发展空间,反之,如果监管不力,出现假冒伪劣产品,从而造成信用危机,则会限制整个行业的发展。”

卓越亚马逊推出第三方平台固然可喜,但未来仍需市场和时间检阅。


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